角色認(rèn)知--綜合管理

授課專家： [周煒] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)中的高層管理人員 課程目標(biāo)： 1、掌握職業(yè)發(fā)展時存在的障礙，審視角色管理中的五種行為。
2、調(diào)整自己在組織中的定位，提升經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng)。
課程大綱： 【課程大綱】:經(jīng)理人角色認(rèn)知
一、角色挑戰(zhàn)——經(jīng)理人發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn)
1、缺乏進取心/不學(xué)習(xí)
2、等、靠、要/歸罪于外
3、拖延、抱怨、推諉、攀比
二、角色雷達——掃描經(jīng)理人在組織中的價值
1、上下級的“助力器”
2、組織管理的“緩沖器”
三、角色思考——角色變化引發(fā)的行為思考
1、管理對象思考——RJLFH
2、工作職責(zé)思考——PDQCSM
3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán)
4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個基礎(chǔ)
四、角色定位——解析經(jīng)理人在組織中的定位
1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位
A、角色定位——計劃執(zhí)行者
B、作為下屬經(jīng)理人的角色錯位
C、作為下屬經(jīng)理人的職業(yè)準(zhǔn)則
2．作為同事經(jīng)理人的角色定位
A、角色定位——內(nèi)部客戶
B、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
C、如何改善內(nèi)部客戶關(guān)系
3、作為上司經(jīng)理人的角色定位
A、角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
B、作為上司經(jīng)理人的角色錯位與轉(zhuǎn)換
C、作為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的角色演繹
五、角色塑造——成就職業(yè)化人生的四種策略
1、心態(tài)修煉
第一，評估你的心態(tài)
第二，心態(tài)帶給我們的思考
第三，有效管理你的心態(tài)
第四，成功=心態(tài)X能力
2．壓力修煉
第一，了解壓力表現(xiàn)的特征
第二，探尋壓力的根源
第三，領(lǐng)悟壓力帶來的機遇和挑戰(zhàn)
第四，與壓力同行，快樂工作的六個要點
3、情緒修煉
第一，透過表情看情緒
第二，了解情緒產(chǎn)生的原因
第三，有效控制自己情緒的技巧
第四，學(xué)會與不同情緒相處方法
4、自我修煉
第一，了解自己的真實情況
第二，規(guī)劃自己的人生夢想
第三，相信自己的個人魅力
第四，改變自己的不良習(xí)慣

老師介紹：周煒