團隊溝通共識營--綜合管理

授課專家： [閻俞涵] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業管理、技術、銷售等各類團隊 課程目標： 1、通過PDP個人優勢的12桿標尺和心靈成長階梯圖，清晰認識自我——這是提高情商和團隊溝通的第一步；
2、了解自己與同事之間的差異化個性，理解不同特質的不同需求，減少非建設性的沖突
3、了解部屬不同的優勢領域、激勵動機、溝通模式與管理風險，“知人知面更知心”， 構建和諧而高效團隊
4、準確了解部屬各自優勢，以便在工作中揚長避短，達成高度的協作提升績效
課程大綱： 一、掃描核心特質
要想學會游泳，得懂水性；要學會溝通，得懂人性；要想成為下棋的高手，必須先了解每個棋子的功能及所能走的路線！性格是“心”的關鍵，所以說，要真正達成順暢的溝通，就必須理解彼此的個性差異。
知人者智，自知者明——從了解性格開始
a) 老虎型性格
b) 孔雀型性格
c) 考拉型性格
d) 貓頭鷹型性格
e) 變色龍型性格
f) 你的自信心水平
g) TASK能量
h) 決策模式與敏銳度

二、管理情商，
成就更輝煌的人生 一位美國記者在同學會上就發現一個奇怪的現象，當初班上成績平平的，有不少人反而獲得了成功，而當時成績好智商高的，不少人卻成就平平。其他班級，幾乎也是如此。由此可見，人的成就高低與智商并非正比關系。在當今團隊合作的社會中，情商比智商更重要。
1．【案例研討】他還能東山再起嗎？
2．情商的五個層級及其提升方向
?認識自身的情緒，做自己情緒的主宰
?管理自己的情緒，別讓沖動成為魔鬼
?自我激勵：在生命出現低潮時重新出發
?認知他人的情緒：與他人正常交往與溝通的基石
?管理他人的情緒：建立領導和管理他人的能力
3．不同性格特質的情商修煉方向

三、績效管理
通過績效管理圖對近期的工作健康狀態進行“體檢”：滿意度、工作任務的達成情況、工作重點、工作壓力來源、精力等等，以找到提升和改進的方向。
檢核最近三個月的工作狀態
a)工作滿意度
b)優勢發揮情況
c)工作績效
d)工作激情
e)壓力來源

四、有效溝通構建和諧團隊 同事之間鬧別扭，往往只是因為性格上有差異。有的人性情沉穩，對乍乍呼呼的人可能看不慣；有的人果斷潑辣，與優柔寡斷的人可能合不來。這種“看不慣”與“合不來”，本來只是性格上的小事，卻經常導致工作上不能合作，對個人、對企業都產生了很大的不良影響……
1.如何建立團隊共識：
?打開心靈，建立信任
?你+我≠我們
?認識不同的性格種類：且看性格沖突
2.脫掉“有色眼鏡”:了解差異，尊重差異
?【溝通圖】：其實你不懂我的心
?不同特質的不同需求：人生80%以上的溝通誤會由性格差異造成
?如何與不同性格的人溝通與共事

五、從本色管理到職業管理
“一個平凡人的真正偉大之處，在于他能夠認識到自己的偉大。一個卓越人的真正偉大之處就在于他能夠認識到自己的渺小。”
1.從本色管理走向職業管理
2.職業經理人的六大致命暗傷
老師介紹：閻俞涵

課程形式： 1.教學方法：采用案例教學、師生互動、情景模擬、影視視頻、案例研討、仿真體驗美國PDP領導風格分析等多種教學形式，注重實效。
2.課程內容：結合管理者的學習特點，體驗性、互動性強，從角色認知、自我領導風格的體驗入手，著力于形成知人善用的系統框架，以利于將多年的用人實踐上升到系統化的高度上。
3.前沿成果：課程中引入國際知名企業長期使用并推崇的美國PDP領導風格分析工具，幫助高層管理者了解自我領導風格，探尋成功管理模式。該工具目前不僅在中歐、香港科技大學、瑞士洛桑管理學院、上海交通大學的高管課程中使用，而且花旗銀行、美國運通、OTIS奧的斯電梯、法國施耐德電氣、惠普、IBM、頂新集團等知名企業在企業內部運用，且有一致良好口碑。