研修課程
授課專家：
[郟智群]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
門店經理、店長、人力資源、采購、銷售、公關人員、儲備干部
課程目標：
好的采購技巧與穩定的供應商對企業來說是一件非常重要的事情，不但可以降低公司的成本，更重要的是，貨源品質穩定，準時交貨，公司聲譽就能維持的更好。因此，不僅僅是銷售人員要學談判，采購人員更不可避免的要學習談判。本課程由來自臺灣，具有10多年培訓經驗的老師授課，幫助大家從談判的基本認知開始，用生活化及豐富的案例來學習，采用活潑生動的教學方式，大量的互動案例演練，讓大家做中學，學完之后即可帶到崗位上使用，達到培訓的最大效果。
課程大綱：
課程大綱：
第一講、認知
一、談判的基本認知
1.談判的基本定義
1.1談判必備的條件
兩人發生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2.審視談判的局
2.1厘清談判的議題
2.2排定議題的順序
2.3洞悉權力的關系
二、談判對手的分析
1.非語言行為
1.1肢體語言看出對手心理
2.東西方人格個性分析
2.1從行為心理學了解對手性格
2.2從面相了解談判對手個性
三、談判的籌碼
1.什么是籌碼
1.1籌碼的定義
1.1.1建立互信
1.1.2引發需求
1.1.3迎合需求
2常見的籌碼
2.1十種常見的籌碼
3不給也是一種籌碼
3.1剝奪
3.2傷害
3.3使得不到
4如何增加自己的籌碼
4.1議題掛鉤
4.2結盟
4.3既成事實
4.4公正仲裁
四、談判讓步的藝術
1.讓步的時機
2.讓步的最大價值
3.讓步的技巧
五、談判的前置作業
1.談判的資料搜集
1.1資料搜集的方向
1.2搜集完畢的判斷
2.談判的人員配置
3.談判的議程排列
4.談判的地點座位
第二講、技巧
一、談判說服技巧
1.說話的藝術
2.說服的技巧
3.說服能力演練
二、談判傾聽絕技
1.話多的負面影響
2.傾聽的必要條件
3.傾聽的常用技巧
4.傾聽能力練習
三、談判高手提問
1.問題的基本架構
2.提問的目的
3.提問的技巧
4.提問案例研討
第三講、策略
一、采購談判的關鍵思維
1.采購談判的目的
2.采購談判失敗的原因
3.采購談判困局的處理
4.供貨商的評估與選擇
二、采購與供貨商的關系維護
1.關系的重要性
1.1為何要維系雙方的關系
1.2雙方關系維系的價值
2.如何維系雙方的關系
2.1人脈關系四層面
2.2人脈建立的要點
3.人脈維系常用招式
3.1提升被利用價值
3.2創意與細心
3.3保持關注
3.4同理心
三、采購與供貨商談判實用密技
1.只與有權決定的人談判
2.不要表露對供貨商的認可和對商品的興趣
3.永遠先不開價
4.不要單獨與對方一群人談判
5.永遠不要接受對方第一次報價
6.永遠把自己作為某人的下級
7.在對方沒有提出異議前不要讓步
8.控制談判時間
第四講、談判實戰演練
實際案例演練
老師介紹：郟智群
經驗簡介：
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等，無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績；近10年的培訓經驗，郟老師培訓過的行業有房地產、政府、門店、通訊行業招投標等數十個行業，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習，享受學習，才會是真正學習。而談判是以人為本的活動，想要在談判當中達到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業知識變的簡單易懂，進而協助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功，而深得學習者的熱愛。
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