授課專家： [劉武] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 非HR管理者 課程目標(biāo)： 1、增強(qiáng)“非人”對(duì)HR部門角色的認(rèn)知。
2、提高職能部門對(duì)HR的共鳴、共識(shí)、共贏意識(shí)。
3、強(qiáng)化“非人” “選、育、用、留”人的藝術(shù)。
4、了解人力資源管理中的道、術(shù)、器。 課程大綱： 一、第三只眼看HR——HR角色認(rèn)知
1、新時(shí)代人力資源工作者的勝任特質(zhì)
2、HRD部門職責(zé)認(rèn)知
3、HR的7種角色定位
4、現(xiàn)代人力資源管理三大體系的構(gòu)成
5、職能部門（直線經(jīng)理）在HR中的擔(dān)當(dāng)
評(píng)析：市場(chǎng)部錢經(jīng)理的態(tài)度
6、職能部門的“群體綜合癥”
7、老板眼中HRD的"無(wú)能"
8、HRD的冤屈——姚經(jīng)理為什么出走

二、屁股決定腦袋——崗位分析
1、現(xiàn)代企業(yè)6種組織結(jié)構(gòu) 解讀
2、崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書的區(qū)別
3、工作崗位案例分析
4、尋找自我位置
三分鐘練習(xí)：列舉本部門的工作職責(zé)（崗位描述）

三、“鐵軍”是怎樣建成的----有效招聘
1、招聘的誤區(qū)
2、招聘的形式
3、招聘的流程與步驟
4、面試中非語(yǔ)言因素（肢體語(yǔ)言）的人性破譯
5、“STAR”情景面試技巧
6、世界500強(qiáng)面試“問(wèn)題”的破解

四、向教練學(xué)習(xí)-----部屬的培育
1、宗教的“育人”智慧
2、富士康“十三跳”的思考
3、安利等直銷公司的“洗腦”術(shù)

五、讓大象也跳舞——績(jī)效魔力
1、為什么要導(dǎo)入績(jī)效管理
2、HR部門推行“平衡計(jì)分卡”的解讀
3、KPI工具的認(rèn)知
4、非HR在績(jī)效考核中的常見錯(cuò)誤
5、360度反饋評(píng)價(jià)與方法
6、績(jī)效面談的操作技巧

六、喚醒沉睡的“巨人”——員工激勵(lì)
1、馬斯洛、赫茨伯格對(duì)人性的解析。
2、團(tuán)隊(duì)的“感冒”效應(yīng)——“休克魚”VS“死魚”。
3、荊軻為何視死如歸？
4、激勵(lì)的六大菜譜。

和諧拯救社會(huì)——員工關(guān)系與用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1、集體合同的勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理程序。
2、勞動(dòng)安全法管理對(duì)策。
3、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
4、員工離職前的“震前征兆”
5、80后的員工關(guān)系管理
“海底撈”的啟示。 老師介紹：劉武