時間管理與溝通技巧--綜合管理

授課專家： [李君明] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標(biāo)： 2 如何使企業(yè)更有效的達(dá)致目標(biāo)？

2 如何使管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？

2 如何使員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠感？

2 如何使員工勇敢的開拓市場，面對拒絕？

2 如何在企業(yè)中營造愛心、誠信、負(fù)責(zé)任、理解、暢所欲言的人文氣氛？

2 如何讓員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？

課程大綱： 一、時間管理的概念

1、時間需要管理

2、成就的大小取決你對時間的利用

3、時間是一種資源

4、誰說“時間是公平的”

5、作時間的主人

二、時間管理與工作計(jì)劃

1、不作計(jì)劃就是在計(jì)劃失敗

2、因?yàn)椤懊ぁ彼悦?/p>

3、如何制定有效工作計(jì)劃

4、如何高效執(zhí)行工作計(jì)劃

三、時間管理與習(xí)慣

1、成也習(xí)慣敗也習(xí)慣

2、高效人士的7大習(xí)慣

3、工作中最浪費(fèi)時間的7大習(xí)慣

4、“日清日新”

四、認(rèn)識溝通在生活、工作中的重要

1.人生的成功也是溝通的成功

2.溝通是文化也是信仰

五、溝通能力訓(xùn)練

1、溝通的三要素

2、溝通的三原則

3、溝通從“心”開始

六、溝通技巧訓(xùn)練

1. 高超的發(fā)問技巧

2. 積極的聆聽技巧

3. 自信的陳述技巧

4. 巧妙的回答技巧

5. 到位的贊美技巧

6. 空間的溝通技巧

七、人際關(guān)系與溝通

1、人際關(guān)系關(guān)系你的生活品質(zhì)

2、如何發(fā)展自己的人際關(guān)系

3、如何與同事溝通

4、如何同上司溝通

老師介紹：李君明