授課專家： [尚峰] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 團隊管理者及主管
課程目標： 1 認識團隊本質與特征并對對自我團隊進行現狀分析
2 掌握現代團隊領導的核心與最實用的團隊領導方法
3 認知團隊沖突的本質并掌握處理團隊沖突方法與技巧
4 科學掌握團隊激勵的方法并現場調整團隊的整體士氣與學員的團隊合作心態
5 建立團隊成員之間的信任與合作并掌握增進團隊信任的具體措施
課程大綱： 一 認識團隊
1 破冰互動：
寫出建立高效培訓團隊的幾個關鍵步驟
2什么是團隊
頭腦風暴團隊與一般組織的區別
組織的核心特征
團隊的幾個核心要素
3 團隊自測與分析
最權威的團隊現狀測試
4 高效團隊的八特征
影像觀摩與探討：他們是如何完成任務的
思考：哪些細節打動了你 ，體現了高績效團隊的哪些特征.
目標和遠景
開放的溝通
相互的信任
共享的領導
有效的流程
差異的尊重
靈活的適應
漸進的優化
5團隊發展的四階段
個階段領導與建設的策略與方法

二 團隊領導力的塑造
1 團隊領導的職責
2 團隊領導的風格
3 獨立貢獻者與管理者
4 管理與領導的區分
5目標領導
6 服務領導
7贊賞領導
案例分享與研討
團隊制度建設的要素
案例分享與研討
團隊文化建設的要素
團隊制度和文化的兩把利劍
案例研討
影像觀摩與情景演練

三 解決團隊沖突
1沖突的定義
2沖突的來源
3現代與傳統的沖突觀
4觀看情景影像與研討
5處理沖突的五種常用風格
6沖突風格測試與分析
7五種沖突風格的應對策略與方案
8團隊沖突案例研討
9團隊沖突處理的實用技巧
本節形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動

四 團隊激勵
1游戲互動
2激勵的概念及三要素
3激勵與團隊成員的價值體系
4 激勵的“道”與“術”
5 激勵因素的分析
6常用團隊激勵方法與技巧
7 情景演練
8團隊的現場心態激勵與調整
本節形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗

五 團隊溝通
1團隊溝通氛圍的營造
2領導的溝通風格對溝通的影響
3公司文化對團隊溝通的作用
4團隊成員的溝通風格測試與分析
5 學會欣賞個體差異
6制度保障與溝通渠道的暢通
7團隊溝通案例分享
8團隊溝通常用有效技巧
9團隊溝通的情景模擬與演練
本節形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗

六 團隊信任的建立
1體會信任的游戲互動
2解讀信任的概念與內涵
3團隊信任的分享與研討
4建立團隊信任的若干要素
5觀看情景影像與研討
6建立團隊信任的常用技巧
本節形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗
七 學員分享與課程總結
老師介紹：尚峰