授課專家： [李慶遠] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 1、了解績效管理的重要性和怎樣在企業中規劃與推行績效管理；
2、績效管理推行的重點、難點及解決之道；
3、了解到目標制定的要點在于簡單、具體、有效并學會制定各類工作崗位上的任何目標；
4、目標執行必然應怎樣溝通、跟進以確保目標的完成；
5、目標管理執行過程中上司與部屬的工作要點與方法；
6、了解目標體系的過程；
7、目標的選擇需以重要性為考慮前提；
8、績效評估的難度重點及解決之道；
9、掌握績效的目的；
10、通過一個案例的討論了解激勵或績效管理的獨特之處；
11、成為一名有效的績效管理的管理者能解決本企業績效管理出現的問題；

課程大綱： 一、績效管理的重要性
問題一：為什么需要績效管理？
思考、提問、回答
講　解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個人成功
目標管理的重要性，優點，P-P-S-循環

二、績效管理的規劃與推行
問題二：績效管理應該由誰推動和執行？
思考、提問、回答
講　解：推行成敗的關鍵在于CEO的參與與支持
　　　　　　規劃期、執行期、考核期
　　　　　　推行方法

三、目標的制定和績效溝通與面談
問題三：目標管理中目標制定的難點和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講　解：數量目標、手段目標、目標的基準
　　　　理想的目標
　　　　設立目標的程序和步驟
　　　　部屬提出目標和主管協助部屬制定目標
　　 問題四：貴司在進行目標管理與績效考核時，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點和困惑有哪些？
　　 思考、提問、回答
　　 講　解：1、目標制定的溝通技巧
　　　　　　 2、績效中的溝通技巧
　　　　　　 3、績效考核的面談技巧
　　　　　　　　★回饋與肯定
★改進與發展
★溝通與激勵
★公正與客觀

四．目標管理過程
問題五：目標管理與績效考核執行和追蹤的難點和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講　解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態
執行與追蹤的目的、原則和重點
執行過程中必須持續溝通
執行過程是一個與員工充分合作的過程
執行過程是一個向員工授權的課程

五、績效評估
問題六：貴司由誰來進行績效評估？評估哪些內容？
思考、提問、回答
講　解：誰來評估，評估什么
　　　　績效評估方法
　　　　調整評估方法
　　　　結果的回饋與追蹤
問題七：績效評估時，常見的偏誤有哪些？
思考、提問、回答
講　解：寬松偏誤，嚴苛偏誤
　　　　趨中偏誤，月暈偏誤
　　　　邏輯偏誤，對比偏誤
　　　　近時偏誤

六、實際案例
案　例：某民營企業的滾動式目標管理與績效考核制度
講　解：滾動式目標管理與績效考核作業流程
　　　　滾動式目標管理與績效考核作業內容
　　　　滾動式目標管理與績效考核實用表格
　　　　滾動式目標管理與績效考核注意事項
　　　　滾動式目標管理與績效考核出現的問題及解決方法

七、總結、回答學員問題
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