研修課程
授課專家：
[丁品洋]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
一、執行力的認識
1. 執行力到底有多重要？
2. 誰該為執行力負責
3. 執行型人才的三大標準
4. 企業常見的執行問題
a.對執行的偏差缺乏敏感性
b.不注重細節，不追求完美
c.不會在職責范圍內處理一切問題
d.不能也不想堅持公司的制度與標準
5. 執行力不佳的原因
a.管理制度不嚴謹，朝令夕改
b.執行過程過于繁瑣或囿于條款
c.缺乏將工作解決匯總的好方法
d.沒有人監督，也沒有監督的方法
二、職業理念——有效執行之基石
1. 企業喜歡什么樣的人才
2. 人才的真義
3. 一流的職業理念的特點
a.敬業——擁有良好的心態和信念
b.做事先做人——制定工作目標導向
c.注重潛能開發——專注
d.提前行動，主動承擔責任——終生學習
e.對自己的職業忠誠——自律
f.善于控制情緒，不斷提高情商
三、責任感----有效執行的保證
1. 沒有責任感，就沒有執行力
a.負責是每個人應有的品質
b.任何時候都要對工作負責
c.負責是要用生命去做的事
2. 沒有責任感，就不會主動承擔責任
a.這是我的錯---“扯皮到此為止！”
b.停止抱怨，想想怎樣執行
c.指責別人最該受到的譴責
3. 沒有責任感，就沒有工作績效
a.真正負責就是主動去做需要做的事
b.主動溝通比一味執行更具有責任感
c.盡職盡責才會盡善盡美
d.責任無小事
4. 責任感，是執行力之源
四、如何提升執行力
1. 提升執行力的關鍵在領導
2. 找準位置：從乘客到司機—對目的負責
3. 老板要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機
4. 取焦目標：中層經理永遠只有一個目標——賺錢！
5. 超越期望：永遠沒有最好，只有更好！
6. 不相信懺悔：永遠只有這次，沒有下次！
五、優秀企業如何創建執行文化
1. 文化誠可貴 執行價更高
2. 執行文化是員工的文化
3. 執行文化以價值為核心
4. 沒有保障 文化無從談起
5. 文化永遠在運動之中
老師介紹：丁品洋
心副總裁/華南區服務標準化推廣中心主任，歷任多家港資上巿集團人力資源總監、策劃總監、執行總經理及美國Digital 5亞太地區首席代表等職。有十多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗，是國內最早進入管理培訓領域，引入國際企業培訓理念和方式的實戰型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優化、人力資源體系建設、管理運營體系的構建、企業文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。 培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經驗、企業管理實踐經歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓服務過程中通過對企業的內部調研后提供個性化課程設計的經驗積累更為豐富和扎實。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
主講課程：
《職業化素質修煉與職業競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優秀的企業文化》《現代酒店餐飲經營管理實戰提升》《杰出班組長實戰與提升》《生產主管管理技能與綜合素質提升》《制造業現場管理與成本控制》《精益生產》《高績效團隊建設》《如何打造中層干部的執行力》《經理人領導力與影響力》《績效管理實務》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經理的人力資源管理》《薪酬設計》
服務客戶：
廣州市高速、廣州機場高速、廣州東南西環高速、中國電信、中國移動、廣東省郵政局、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、日立電梯、松下萬寶、科龍集團、美的集團、諾基亞、廣州本田、東莞三星視界、金鵬集團、食益補（白蘭氏）集團、達能集團、樂百氏集團、英國葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣、保利集團、方圓集團、新世界集團、美林基業、合生創展、中國人壽保險、美國安檢、東方航空賓館、遠洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、佰易藥業、廣州醫藥公司、汽巴精化等知名企業。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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