質(zhì)量管理與數(shù)字化改善--生產(chǎn)管理

授課專家： [專家團(tuán)] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)各級(jí)干部，以40人左右為宜
課程目標(biāo)： ☆ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，理解質(zhì)量經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性
☆ 建立TQM全貌，認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理、改善活動(dòng)、改善課題和改善工具的關(guān)系
☆ 正確處理TQM與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的關(guān)系
☆ 掌握正確的問題意識(shí)和問題眼光，善于發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)質(zhì)量課題
☆ 正確運(yùn)用PDCA-8D法有效推進(jìn)質(zhì)量改善，提高數(shù)字化工作能力
☆ 引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量改善工具，提高業(yè)績(jī)能力
☆ 了解六西格瑪技術(shù)在質(zhì)量改善中的運(yùn)用
課程大綱： 第一章 全面質(zhì)量管理體系
1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程
2、基于流程的全面質(zhì)量管理
3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系
4、面向市場(chǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇
5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗(yàn)質(zhì)量
以及市場(chǎng)質(zhì)量的對(duì)應(yīng)關(guān)系
6、統(tǒng)計(jì)渠道建立
7、質(zhì)量推移管理
8、質(zhì)量目標(biāo)管理的三大步驟

第二章 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與課題確定
1、質(zhì)量管理目標(biāo)制定
2、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中的①分層法
3、利用②P管理圖進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
4、利用③時(shí)序圖對(duì)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行推移管理
5、80/20法則
6、利用④排列圖和⑤餅狀圖尋找關(guān)鍵的少數(shù)
7、質(zhì)量課題確定

第三章 質(zhì)量改進(jìn)8D法
1、組建團(tuán)隊(duì)
2、描述問題
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗(yàn)證
7、預(yù)防措施
8、總結(jié)激勵(lì)

第四章 質(zhì)量現(xiàn)狀把握
1、關(guān)鍵質(zhì)量特性選擇
2、①分層法和②調(diào)查表
3、缺陷率統(tǒng)計(jì)
4、達(dá)標(biāo)判斷與橫向比較
5、利用③時(shí)序圖把握質(zhì)量穩(wěn)定性
6、利用⑥直方圖（Cpk值）評(píng)價(jià)質(zhì)量保證能力

第五章 質(zhì)量不良原因分析
1、利用⑦流程圖系統(tǒng)原因
2、利用⑧因果圖系統(tǒng)分析原因
3、利用⑨關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)分析原因
4、利用⑩因果矩陣（C&E）確定重要輸入因素
5、利用⑾實(shí)效模式分析（FMEA）確定重要輸入因素
6、利用檢驗(yàn)法排除非關(guān)鍵原因
7、利用實(shí)驗(yàn)法確定關(guān)鍵原因
8、利用⑿散布圖判斷關(guān)聯(lián)性

第六章 改善對(duì)策制定與效果評(píng)價(jià)
1、通過工藝分析確定改善對(duì)策
2、通過實(shí)驗(yàn)法確定改善對(duì)策
3、通過⒀DOE實(shí)驗(yàn)確定對(duì)策
4、利用質(zhì)量指標(biāo)變化評(píng)價(jià)對(duì)策效果
5、利用③時(shí)序圖評(píng)價(jià)對(duì)策效果
6、利用⑥直方圖（Cpk值）評(píng)價(jià)對(duì)策效果

第七章 有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化
1、利用⒁控制圖動(dòng)態(tài)監(jiān)控質(zhì)量指標(biāo)
2、有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化
3、有效對(duì)策的培訓(xùn)與實(shí)施
4、有效對(duì)策的實(shí)施監(jiān)察

案例和練習(xí)
1、日本企業(yè)TQM推行案例
2、國(guó)優(yōu)QCC案例
3、六西格瑪綠帶改善案例
4、本企業(yè)質(zhì)量改善推進(jìn)研討
老師介紹：專家團(tuán)