梁曉光老師簡介 ——優(yōu)質服務與銷售專家——原佐丹奴副培訓經(jīng)理

發(fā)布時間：2022-12-21 點擊次數(shù)：310 來源：人力資源管理

　　梁曉光老師簡介

　　梁曉光老師（上海、香港）

　　——優(yōu)質服務與銷售專家

　　?原香港渣打銀行培訓經(jīng)理

　　?原恒信鉆石機構培訓總監(jiān)

　　?原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）

　　?原溥儀眼鏡高級培訓經(jīng)理

　　?原佐丹奴副培訓經(jīng)理

　　?ICC-國際認證啟導教練

　　?美國Coach U教練技巧認證培訓師

　　?Everything DiSC認證培訓師

　　?NLP（身心語言程式學）培訓講師

　　?NLP時間線治療執(zhí)行師

　　?香港人力資源管理學會高級培訓師

　　【個人簡介】

　　梁老師擁有超過16年的培訓經(jīng)驗，特別注重落地實施和成效跟進。作為專業(yè)培訓咨詢顧問，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動式的學習里程，分階段拆解學習知識和落地實施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經(jīng)為特步集團建設可持續(xù)性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發(fā)的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。

　　梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經(jīng)理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區(qū)人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個業(yè)務部門的培訓需要，提高最佳的人力培養(yǎng)方案。

　　梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國內不同城市的工作。帶領培訓團隊，建立溥儀精英學院，透過細節(jié)化的管理、建立可實現(xiàn)化、片段式學習和密切跟進。讓公司業(yè)務保持20%以上的銷售增長，并在神秘人訪問成績90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后，流失率下降8%。

　　梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業(yè)學院院長期間，帶領超過45人的培訓團隊，進行改革和團隊培養(yǎng)、人才能力配對和課程實施。在一個月內完成六百多家門店的培訓覆蓋，成功推動了客戶體驗升級，創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務標準，業(yè)績達到雙位數(shù)的提高。

　　現(xiàn)梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業(yè)和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。

　　【主講課程】

　　《高成交的顧問式銷售技巧》

　　《消費心理學》

　　《從顧客投訴處理到建立長遠關系》

　　【學員評價】

　　梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內容持續(xù)發(fā)展和變更，為學習者創(chuàng)造與日成長的知識——香港中文大學客席副教授林邦源

　　梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動方式教學，案例由啟發(fā)性，有幫助與日常工作場景的應用，提供實戰(zhàn)效果。

　　——MemePR潮語傳媒創(chuàng)辦人顏昭輝

　　梁老師的課程深入淺出，讓學員一聽就懂，具有很強的落地性，學完就能用。