隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升，金融業(yè)也呈現(xiàn)出百舸爭流的競爭態(tài)勢，各金融機構只有“搶抓機遇，加快發(fā)展”，才能不斷實現(xiàn)自我提升的目標，才能拓展出廣闊的生存空間。與此同時，我們也看到金融在發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)：

外部挑戰(zhàn)：金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈；

內(nèi)部挑戰(zhàn)：管理體制和法人治理改革、經(jīng)營模式的轉變、制度執(zhí)行力、人才隊伍建設等問題仍然存在。

作為銀行的高管人員，作為眾多員工的管理者，他們的人格、才能、管理方略和責任意識，在很大程度上感召著團隊的士氣，影響著銀行業(yè)的發(fā)展，決定著金融業(yè)的興衰。因此，作為銀行的高管人員，必須在復雜多變的金融競爭環(huán)境下，加強學習，不斷實踐，努力將自己錘煉成為一名合格的管理者，發(fā)揮領頭羊作用，帶領著銀行業(yè)健康發(fā)展。

         各省市、自治區(qū)、直轄市各級銀行系統(tǒng)領導干部。

【培訓費用】根據(jù)培訓人數(shù)及具體培訓方案而定，詳情請來電咨詢。

【培訓師資】浙江大學教授，省政府和地方政府主管領導干部和專家。

【培訓教材】每門課程均有專門編印的教材以及完善的學員學習手冊。

【培訓方法】課堂講授、現(xiàn)場體驗與學習參觀、交流互動、專家點評相結合。

【課程簡介】課程僅供參考，具體課程可根據(jù)委培方要求量身定制培訓方案。

初級客戶經(jīng)理

專業(yè)素養(yǎng)修煉

客戶經(jīng)理職業(yè)操守與道德建設設

塑造高度職業(yè)化

溝通技巧與成功人際關系

營銷技能提升

客戶經(jīng)理標準銷售流程

客戶開發(fā)實務與談判技能

對公客戶經(jīng)理營銷技能提升

風險防范意識

對公客戶信貸操作實務

信貸調查與授信報告優(yōu)化

領導潛能訓練

內(nèi)部控制與風險管理

對象

模塊

課程內(nèi)容（經(jīng)供參考）

中級客戶經(jīng)理

專業(yè)素養(yǎng)修煉

陽光心態(tài)與壓力疏導

時間管理與工作效率提升

營銷技能提升

重點行業(yè)分析與信貸指引

客戶關系管理與維護

風險防范意識

企業(yè)財務報表分析與舞弊識別

銀行不良貸款清收處置與信貸法律風險防范

領導潛能訓練

跨部門協(xié)調與資源整合

對象

模塊

課程內(nèi)容（經(jīng)供參考）

高級客戶經(jīng)理

專業(yè)素養(yǎng)修煉

金融產(chǎn)品創(chuàng)新

營銷技能提升

宏觀形勢研判與利率市場化

大客戶營銷新策略

大客戶資金解決方案與創(chuàng)新

供應鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融

高端客戶關系經(jīng)營及人脈拓展策略

風險防范意識

信用風險的度量與管理

信貸全流程風險管理、貸前盡職調查高端講座

領導潛能訓練

高績效銷售團隊管理

學員管理：按浙大學員管理制度統(tǒng)一管理，建立學員檔案，結業(yè)后在本校存檔。

教學服務：配備經(jīng)驗豐富的專職班主任。

1、組建班委會或學習小組，協(xié)助班級管理，加強師生溝通；

2、聽取學員對教學管理過程中的意見或建議，及時協(xié)助學員解決生活困難；

3、培訓結束后，建立學員檔案并統(tǒng)一歸入浙江大學檔案館，享受浙江大學繼續(xù)教育校友待遇。

【培訓保障條件】

1、辦學設施：現(xiàn)有報告廳、U型教室、情景模擬室等各類教室，為教學提供了完善的教學保障。

2、住宿服務：除校內(nèi)住宿外，還與校園周邊近百家賓館簽訂了合作協(xié)議。

3、飲食服務：校區(qū)內(nèi)現(xiàn)有培訓食堂、自助餐廳、校內(nèi)酒店餐廳等可提供飲食服務。

4、生活保障：校區(qū)圖書館擁有藏書百余萬冊；田徑場、籃球場、排球場、網(wǎng)球場等設施齊全。

浙江大學銀行客戶經(jīng)理梯隊分層培養(yǎng)專題培訓班浙江大學客戶經(jīng)理總裁研修班浙江大學總裁班