【董怡老師簡介—原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監—專注零售銷售及職業素養】

　　?原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監

　　?王府井集團商學院特聘講師

　　?職業生涯規劃師、咨詢師

　　?美國格里咨詢（全球行業領先）特約行業專家

　　?中國人民大學應用心理學研究生

　　【職業背景】

　　董怡老師，有著近20年大型國企上市公司中高層管理工作經歷，分別擔任過總經理助理、市場營銷總監、黨支部書記、工會負責人等多項職務。在團隊組織建設，領導力提升等領域工作多年，擅長于員工職業素養提升、管理人員領導力提升，在如何提升中基層團隊管理能力、協同作戰能力、如何發揮語言的力量提升溝通效率等方面，都擁有豐富的理論基礎與扎實的實戰經驗。

　　在北京市百貨大樓就職期間，面對主要由思想活躍、個性突出的新生代員工組成的營銷團隊，董老師“升維”深化對新老員工差異的領悟與定位，“降維”俯身用新生代樂于接受的思維方式與之交流，到達有效領導新生代、提升其績效水平的目的，最終將這支以“不走尋常路”著稱的年輕團隊打造為“北京市青年先鋒崗”。

　　在既往集團奢侈品項目運營管理過程中，董老師通過對管理執行與溝通賦能相結合的方式，幫助團隊解決了項目推進過程中總部與門店之間的溝通矛盾、與供應商之間的信任障礙及認知差異，達到多方共同承諾、高效溝通、緊密協同，完成當年籌備、當年開店的硬指標，獲得集團、門店、供應商的一致肯定。

　　同時，董老師還是王府井集團商學院特聘講師，常年負責集團門店管理培訓，受訓人員超過500人次。特別是作為專業導師，每年幫助各門店中基層新晉管理者學習理論知識-認識自身的角色與作用，加強實操能力-掌握管理工作的核心技能、學會高效溝通、增強管理團隊的綜合效能。董老師輔導過的諸多優秀管理干部中，已有多人走上門店高層管理崗位。

　　經過長期的企業管理實踐與培訓課程教育，董老師積累了豐富的授課經驗，授課方式多樣，熟悉教練技術，對體驗式培訓有深刻的認識，深入研究相關心理學知識，語言表達能力強、授課方式靈活多樣，特別注重系統思考與實務運用。將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終，讓學員主動獲得學習體驗的快樂，忌說教、重引導，幫助學員實現舉一反N，達到所學知識落地開花的最佳狀態。

　　【培訓方式】

　　?在教學中，董老師善于將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終，讓學員主動獲得學習體驗的快樂，忌說教、重引導，幫助學員實現舉一反N，達到所學知識落地開花的最佳狀態。

　　【核心課程體系】

　　?銷售管理類：《把逛街者變成購買者的黃金法則》《店長的團隊情商打造與沖突化解能力》《精英店長八項修煉》

　　?管理技能類：《與Z世代員工做朋友——新生代員工管理藝術》《新任管理者核心技能》、《領導者的五項修煉——情境領導》

　　?職業素養類：《無限未來在今朝——員工職業生涯規劃》《高效能人士的七個習慣》《積極心理學——快樂工作，打造職場幸福力》《讀心識人——DISC人格解析與職場溝通》《職場打造——時間和溝通管理》

　　【部分服務客戶】

　　中免集團三亞免稅城、中國鐵道科學研究院、云南煤化工集團有限公司、農業銀行、首都機場集團、聯寶（合肥）科技有限公司、國家電網（吉林）、國家電網（遼寧）、江南布衣服飾有限公司、北京移動、分眾傳媒集團、碧水集團有限公司、北京博影世紀文化傳播有限公司、北京晨報、北京思迪國際傳媒廣告有限公司、北京中聯智投商貿有限公司、神州數碼（中國）有限公司、王府井集團股份有限公司、北京市百貨大樓、長安商場、王府井百貨鄂爾多斯店、王府井百貨樂山店、王府井賽特奧萊長春店、王府井賽特奧萊沈陽店、王府井賽特奧萊咸陽店、王府井賽特奧萊臨潼店、王府井賽特奧萊銀川店

　　【部分課程學員評價】

　　?董老師在培訓中強調理論與實際的結合，不僅關注“知”，而且注重“行”，在理論闡述的基礎上，結合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學員不僅了解知識，更通過一系列的練習，掌握具體的方法與技巧，在實際工作中進行運用，加深學員的理解，增強實戰技巧，以提高培訓的效果！

　　——碧水集團有限公司張萌萌

　　?很多案例都是工作中遇到過的，董老師不僅糾正了我們對于管理工作的舊認識，也教授了我們實用的工具和方法，讓管理工作變得“心中有數，手中有術”！

　　——北京思迪國際傳媒廣告有限公鄭雪

　　?董老師的課程條例清晰、實用性強，對于門店經營工作很有啟發，收獲滿滿。

　　——王府井百貨鄂爾多斯店趙新月

　　?臺風穩健、語言生動、自帶氣場，全面而落地，學員受益匪淺。

　　——神州數碼（中國）有限公司安安

　　?和董老師認識多年，每次聽她分享都非常感動，不僅是因為內容，更是因為她的真誠和親切，讓我們學習到了維護客戶的正確方式——朋友。

　　——分眾傳媒集團楊海燕

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董怡老師市場營銷董怡老師團隊組織董怡老師員工職業素養