戴朝昕老師簡介——10年培訓和咨詢顧問經驗——15年項目管理經驗 ?美國項目管理專業人士認證（PMP）高級講師

　　戴朝昕老師簡介

　　一、基本信息：

　　?10年培訓和咨詢顧問經驗、15年項目管理經驗

　　?美國項目管理專業人士認證（PMP）高級講師

　　?國際行動學習協會（WIAL）高級顧問

　　?美國培訓認證協會（AACTP）行動學習促動師、培訓管理師和培訓師

　　?《項目管理理論與實務》作者

　　二、業績榮譽：

　　?2021年3-7月，通威集團新能源事業部北京公司項目管理（漁光一體光伏項目）標準化二期咨詢。包括：項目管理標準化手冊撰寫（內容：項目全流程管理、工程項目三控三管一協調-成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協調），駐點項目輔導。獲得客戶95分好評。

　　?2020年6-12月，通威集團新能源事業部北京公司項目管理（漁光一體光伏項目）標準化咨詢。包括：項目團隊項目管理成熟度測評，項目問題分析，項目方案建議與設計，項目管理核心知識領域（整合、項目管理鐵三角、相關方、風險）培訓與實踐。項目管理標準化手冊撰寫。獲得客戶96分好評。

　　?2019年11-12月，中信銀行信用卡中心關鍵崗位人員能力提升培養項目（基于行動學習）。包括：蜻蜓眼電信欺詐預警系統項目、IVR架構重組項目、貸款目標客戶交易觸點AI外呼項目、抖音價值規劃探索項目、建立用戶聲音管理體系項目、客服部服務運營全景圖開發需求項目，獲得客戶95分好評。

　　?2019年9-10月，上海電信重點工程績效提升項目（基于行動學習）。包括：5G網絡建設項目、智能安防小區建設項目、千兆網絡優化項目，獲得客戶96分好評。

　　?2019年8-9月，光大銀行信息科技部重點項目績效提升項目（基于行動學習）。包括：互聯網代銷理財系統項目、中間件PaaS云平臺、變更自動發布管理平臺優化項目、對外關鍵系統漏洞修復項目、賬戶商品業務系統服務器遷移項目，獲得客戶98分好評。

　　?2019年4-10月，貴陽翼云大數據集團管理人員提升項目（基于行動學習）。包括成功項目管理、目標管理、問題分析與解決、從業務走向管理微咨詢。獲得客戶97分好評。

　　?2018年9-11月，志高集團-志高精密公司以及志高暖通公司，重點項目績效提升項目。包括項目把脈診斷，以及規范化項目表單（項目章程、WBS詞典、進度管理計劃、質量管理計劃、責任分配矩陣），以及項目經理能力提升，獲得客戶96分好評。

　　?2018年9月，新疆電信高潛人才培養項目-項目管理實務。包括學員項目管理能力評估、把脈診斷優勢和不足，制定提升方案和課程實施（側重提升項目管理框架、項目整合管理、項目團隊建設）。獲得客戶98分好評。

　　?2018年3-4月，中國華能國際電力股份有限公司-上海電力檢修公司，重點項目績效提升項目。包括設計與開發重點項目標準化表單（項目章程、WBS詞典、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、責任分配矩陣），規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，獲得客戶97分好評。

　　?2017年4-11月，中國中車時代電氣物流中心2017年關鍵人才培養行動學習項目。4組帶著公司現實關鍵課題展開項目，各組課題：1.如何降低緊固件綜合成本？2.如何提升入庫質量異常處理效率？3.如何進一步質量部質量管理的效率？4.如何提升供應商績效？通過8個月的項目，實現了學員的能力成長和課題的重大突破。獲得了客戶96分好評。

　　?2017年8-12月，中國鐵塔伊犁分公司2017年公司重點發展課題項目。各組課題：1.如何提高客戶（運營商和業主）上站滿意度？2.如何加快開拓和落地鐵塔公司新業務？3.如何常態化保證“三性合規”指標符合要求？4.如何提升下游合作方的績效？通過5個月的項目，實現了學員的能力成長和課題的重大突破，其中2組3組課題受到公司領導表揚。獲得了客戶97分好評。

　　?2017年5-7月，甘肅移動重點項目管理績效提升項目（基于行動學習方法論）。包括設計與開發重點工程項目標準化項目表單（主要是項目章程、WBS詞典、進度管理計劃、質量管理計劃、相關方登記冊及管理策略、責任分配矩陣、項目結項報告、項目經驗總結），規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，獲得客戶96分好評。

　　?2017年2-3月，北京順義區社區教育中心中高層管理干部基于學校的項目管理能力提升項目。包括課前調研把脈、診斷選項目，課中培訓和演練，課后輔導，和學校一起摸索出3類項目（社區課程體系建設項目，家長教育項目，綠港書香全民讀書項目）的項目框架和全流程管理工具，以及項目經理能力提升，獲得客戶98分好評。

　　?2015年9-10月，山東移動聊城分公司項目（集客、室分、市場社會渠道轉型、維護）績效提升項目。包括設計標準化項目表單，規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，獲得客戶“此次咨詢項目打破了以往“課上激動、課后感動、回到工作中不動的悖論”，確實讓學員回到工作中能行動—工具方法適合實際項目情況，并且好用”的好評和97分評價。

　　?2015年6-7月，廣州商貿職業學校中高層管理干部項目管理能力提升項目（基于行動學習方法論）。包括課前調研把脈、診斷選項目，課中培訓和演練，課后輔導，為學校建立了3類關鍵項目（精品課程研發及推廣、新型校企合作、實訓室項目）標準或表單，規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，獲得客戶97分好評。

　　?2015年2月-2016年6月，山東賽輪金宇集團（輪胎龍頭企業）項目管理落地咨詢項目（基于行動學習方法論）。構建集團項目管理流程體系，設計與開發集團標準化項目管理5大過程組10大管理領域項目管理構建表單，規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，4個咨詢階段得分都在96分以上，獲得客戶高度好評。

　　?2013、2014年連續兩次榮獲《中國培訓雜志》舉辦中國（含港澳臺）“我是好講師”比賽，百強講師稱號。

　　?2014年1月-11月，廣發銀行信用卡中心基于PMO的組織級項目管理方案—建立分層次的組織級項目管理體系（PMO管理體系），實現標準化、規范化的項目全生命周期管理（PLM），及時信息收集實現項目過程可視化，并通過項目信息整合實現對管理決策支持，以及提升項目經理能力，獲得客戶好評。

　　?2013年6月-8月，中國南方電網處級科級干部實踐性問題咨詢項目二期（基于行動學習方法論）—針對全面人力資源管理，包括但不限于人力資源管理頂層設計，人力資源發展戰略與規劃，人力資源管理相關制度、政策和目標，公司組織架構及生產組織優化，員工隊伍建設，人才隊伍建設，公司薪酬、福利相關制度建設等相關問題，獲得客戶94分好評。

　　?2013年4月-6月，中國南方電網處級科級干部實踐性問題咨詢項目一期（基于行動學習方法論）—針對資產全生命周期管理，包括但不限于資產管理體系頂層設計，資產管理的相關制度、政策和目標，資產全生命周期管理組織機構設置，規劃、采購、建設、運維、報廢等資產管理策略，全生命周期管理信息化建設，資產績效管理，資產表現監控等相關問題，獲得客戶“實現了項目實施優化和成效顯著化”和96分好評。

　　三、職業背景：

　　?2016年-至今，任廣東省項目管理學會高級講師，負責項目咨詢、統籌培訓工作，撰寫和審核項目建議書，監控項目過程，評估項目效果。同時負責講授PMP認證課程和項目管理實戰課程。

　　?2015年-至今，任中興通訊學院高級講師，負責項目管理課程及問題分析與解決課程的培訓方案和授課、以及撰寫和審核項目建議書，監控項目過程，評估項目效果。

　　?2018年-至今，任深圳弘博創新管理咨詢有限公司高級講師，負責項目咨詢、建立培訓體系，統籌培訓工作，把握客戶需求，撰寫和審核項目建議書，監控項目過程，評估項目效果。同時負責講授PMP認證課程。

　　?2012年-2013年，任廣州益言普道咨詢公司(WIAL-國際行動學習學會)高級顧問。負責項目管理和行動學習咨詢項目，培訓項目的售前支持、項目實施、客戶服務工作。同時負責講授項目管理、行動學習、問題分析與解決類課程。

　　?2000年-2012年，任廣東宜通世紀科技股份有限公司（上市公司）先后擔任項目經理、高級項目經理、項目部經理等職務。負責項目招投標、客戶關系、項目集目標、范圍、進度、成本、質量管理總體協調工作。2005年-2010年主管廣州移動、佛山移動、汕頭移動、揭陽移動、河北滄州移動公司移動通訊（核心網、集客家客、傳輸、數據）項目，項目團隊達150人，項目年合同額達1500萬。

　　四、核心課程：

　　1.項目管理：

　　?《成功項目管理（培訓加輔導）》

　　?《項目風險管理》

　　?《項目可行性研究管理》

　　?《項目進度管理》

　　?《項目質量管理》

　　?《項目團隊管理》

　　?《項目相關方溝通管理》

　　?《項目全流程管理》

　　?《如何成為一名優秀的項目經理》

　　?《PMP（項目管理專業人士）認證課程》

　　2.通用管理：

　　?《問題分析與解決三步法（基于行動學習）》

　　?《目標管理四步法》

　　?《從業務走向管理四步法》

　　五、課程特色：

　　把培訓做成“微咨詢”。具體是：

　　1.課前：調研關鍵學員，把脈診斷重要問題。根據問題設計課件。輔導各組選擇重要和正進行的項目作為實戰案例，完成課前作業。

　　2.課中：理論和方法學習。用各組實際項目串接項目工具（立項報告、工作分解結構、進度計劃、質量計劃、風險計劃……復盤和經驗總結）。

　　3.課后：學員回到工作中實踐工具方法。講師再給予輔導和優化。

　　老師擅長行動學習和案例教學，使培訓能真正解決學員問題，提升實際工作效率。有效地打破了“學員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。課程重復采購率為3-4期。

　　六、知名客戶：

　　1.電力和能源：南方電網黨校、廣東、廣西、江門、湛江公司，國家電網天津、湖南、湖北公司，國家電投黨校、江西、河南公司，華能國際電力上海檢修公司、華電國際鄒縣發電公司，中國電建湖北、河南、福建公司，中國水電八局國際部，神華集團準格爾能源公司，浙江浙能中煤舟山煤電公司、蕭山電力公司，內蒙京海煤矸發電公司，中核集團連云港田灣核電廠、工程咨詢公司，中國三峽建設管理有限公司，粵電集團沙角電廠、粵電安信電力公司，廣東火電集團，通威集團新能源事業部北京公司

　　2.通信和IT：中國移動南方基地、廣東、湖北、甘肅、山東、新疆、海南、河北、廣州、深圳、佛山、韶關、湛江公司，中國電信江蘇、湖北、黑龍江、重慶、新疆喀什公司、廣東電信規劃設計院，中國聯通廣東、甘肅、云南公司，中國鐵塔福建、湖南、新疆、廣西、海南、深圳、滄州、鄭州公司；中通服長訊、中時訊、廣東公誠咨詢公司，廣電集團廣東、河南公司，廣東鐵通，貴陽翼云大數據集團，廣東宜通世紀公司

　　3.銀行和保險：中國銀行韶關分行，農業銀行佛山分行，廣發銀行總行、信用卡中心，中信銀行信用卡中心，光大銀行信息科技部，平安銀行科技部，廣東惠東農商銀行，中保財險廣東公司，廣州穗通金融服務有限公司

　　4.生產型：中國中車時代電氣、株洲電力機車、青島四方公司，美的集團，志高精密、志高暖通，萬家樂家電，上海通用五菱，柳工集團，柳汽集團，吉利汽車研究院，TCL-羅格朗電工，廣東省新供銷合作聯社，四川天鑫洋金業集團，四川美亞動力（飛機動力）公司，廣西東亞糖業集團，青島賽輪金宇輪胎集團、

　　5.其他：南方航空，中國紡織，中建三局，華潤萬家，廣州、東莞地鐵，僑鑫地產，深圳水務集團，山東省質檢院，中山大學嶺南學院，廣東高新教育集團，廣州商貿職業學校，北京順義區社區教育中心，光環國際教育咨詢，深圳弘博創新教育，成都新雙立汽車銷售集團

　　七、咨詢項目（部分）：

　　客戶項目時間參與角色

　　通威集團新能源事業部北京公司通威集團新能源總部北京公司項目管理（漁光一體光伏項目）標準化二期咨詢。包括：項目全流程推演，項目關鍵問題把脈診斷，項目總體作戰圖編制，項目關鍵參數模型表及關鍵路徑模型制作，項目全流程管理工具表及項目各過程管理清單制作及優化。2021年3-7月項目經理

　　通威集團新能源事業部北京公司通威集團新能源事業部北京公司項目管理（漁光一體光伏項目）標準化咨詢。包括：項目團隊項目管理成熟度測評，項目問題分析，項目方案建議與設計，項目管理培訓與實踐。項目管理標準化手冊撰寫。2020年6-12月項目經理

　　中信銀行信用卡中心關鍵崗位人員能力提升培養項目（基于行動學習）。包括：蜻蜓眼電信欺詐預警系統項目、IVR架構重組項目、貸款目標客戶交易觸點AI外呼項目、抖音價值規劃探索項目、建立用戶聲音管理體系項目、客服部服務運營全景圖開發需求項目2019年11-12月核心顧問

　　上海電信金山公司重點工程績效提升項目（基于行動學習）。包括：5G網絡建設項目、智能安防小區建設項目、千兆網絡優化項目2019年9-10月項目經理

　　光大銀行信息科技部重點項目績效提升項目（基于行動學習）。包括：互聯網代銷理財系統項目、中間件PaaS云平臺、變更自動發布管理平臺優化項目、對外關鍵系統漏洞修復項目、賬戶商品業務系統服務器遷移項目2019年8-9月項目經理

　　貴陽翼云大數據集團管理人員提升項目（基于行動學習）。包括成功項目管理、目標管理、問題分析與解決、從業務走向管理微咨詢2019年4-10月項目經理

　　國家電網延安供電公司行動學習項目（各組課題：1.如何提升班組工作效率；2.如何提升應急搶修效率；3.如何提升班組長管理水平）2018年9月核心顧問

　　中國華能國際電力股份有限公司-上海電力檢修公司重點項目績效提升項目。包括設計與開發重點項目標準化表單（項目章程、WBS詞典、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、責任分配矩陣），規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升2018年3-4月核心顧問

　　中國電信新疆公司高潛人才培養項目-項目管理子項。包括學員項目管理能力評估、把脈診斷優勢和不足，制定提升方案和課程實施（側重提升項目管理框架、項目整合管理、項目團隊建設）2018年9月核心顧問

　　中國中車時代電氣物流中心行動學習項目（各組課題：1.出入庫績效提升；2.緊固件綜合成本提升；3.供應商績效評價和績效提升；4.質量部管理效率提升）2017年4-11月項目經理

　　中國鐵塔伊犁分公司行動學習項目（各組課題：1.提高客戶上站滿意度；2.加快開拓和落地鐵塔公司新業務；3.常態化保證“三性合規”指標符合要求；4.提升下游合作方的績效）2017年8-12月項目經理

　　福建泉州移動公司集團客戶項目管理績效提升項目2017年3-5月項目經理

　　山東移動聊城分公司項目管理績效提升項目2015年9-10月核心顧問

　　甘肅移動省公司工程部重點工程項目管理績效提升項目2015年7-9月項目經理

　　山東移動省公司數據部（微咨詢）2015年數據部重點項目管理績效提升項目2015年4月核心顧問

　　青島賽輪金宇輪胎集團建立集團項目管理流程體系項目2015年2-10月項目經理兼核心顧問

　　廣發銀行信用卡中心建立組織級項目管理體系咨詢項目2014年1-10月核心顧問

　　中國南方電網處級干部實踐性問題咨詢項目二期—全面人力資源管理2013年6-8月核心顧問

　　中國南方電網處級干部實踐性問題咨詢項目一期—資產全生命周期管理2013年4-6月核心顧問

　　中國南方電網廣東電網供電所長培養項目2013年3-4月核心顧問

　　廣東宜通世紀科技股份有限公司研發中心研發中心軟件開發質量提升項目2012年9-12月核心顧問

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　　八、課堂照片

　　華潤萬家

　　《目標管理四步法》TCL-羅格朗電工

　　《問題分析與解決三步法》

　　南方航空

　　《航空地勤VIP客戶服務項目管理》通威新能源北京公司

　　《漁光一體光伏項目管理》三期

　　中國電建福建公司

　　《新能源（光伏風電）項目管理》二期國家電投江西公司

　　《新能源（光伏）項目開發管理》

　　國家電網天津公司

　　《從業務走向管理》南方電網江門公司

　　《問題分析與解決三步法》

　　南方電網廣西公司

　　《行動學習項目》第一期南方電網廣東公司

　　《行動學習項目》第二期

　　廣東深圳移動

　　《問題分析與解決三步法》廣東韶關移動

　　《成功項目管理》

　　甘肅移動

　　《成功項目管理》新疆電信

　　《成功項目管理》

　　中國鐵塔新疆公司

　　《成功項目管理》三期中國鐵塔廣西公司

　　《問題分析與解決三步法》

　　廣東公誠工程咨詢

　　《從業務走向管理》僑鑫地產集團

　　《地產項目管理》

　　廣發銀行

　　《項目管理實戰》第一期廣發銀行

　　《項目管理實戰》第二期

　　中信銀行

　　《成功項目管理》深圳弘博創新

　　《PMP項目管理認證》

　　山東省質檢院

　　《成功項目管理》東亞糖業集團

　　《項目管理實戰》

　　預約課程電話：13161328336楊老師

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