呂中華-呂中華簡(jiǎn)介-企業(yè)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師呂中華

呂中華老師

——【精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)】領(lǐng)導(dǎo)者

聚成股份、在一起文化戰(zhàn)略合作講師

MTP-168課程研發(fā)人

“顧問+教練”型微咨詢開發(fā)設(shè)計(jì)師

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院項(xiàng)目組組長(zhǎng)

多家企業(yè)管理顧問、咨詢顧問

課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱，學(xué)員滿意度95%以上

呂中華老師是國(guó)內(nèi)著名落地實(shí)踐培訓(xùn)師，十二年專注企業(yè)培訓(xùn)，與逾百家企業(yè)及管理層做過深度溝通和調(diào)研，多年的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷與企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成功輔導(dǎo)過多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，為企業(yè)培養(yǎng)了大量實(shí)戰(zhàn)型人才、提升了全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)風(fēng)格多樣，授課靈活生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。課程案例緊扣企業(yè)問題，每次課程前的深入分析與研討積累了豐富企業(yè)管理案例，形成了獨(dú)特的課程體系與風(fēng)格。

呂中華老師在十多年培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理咨詢過程中，不斷升級(jí)課程體系、品質(zhì)和服務(wù)，以適用當(dāng)下企業(yè)管理。持續(xù)精進(jìn)，有效落地（現(xiàn)場(chǎng)聽得懂，回去易執(zhí)行，可落地、有成果，給方法、給流程、給工具），課后追蹤。“助企成長(zhǎng)，與企業(yè)共進(jìn)退！”這是老師培訓(xùn)的初心與堅(jiān)持！

其中，呂中華老師開發(fā)設(shè)計(jì)核心代表課程（內(nèi)訓(xùn)/公開課）《精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》又名《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理系統(tǒng)落地特訓(xùn)營(yíng)》，是呂中華老師歷時(shí)十余年時(shí)間，通過大量企業(yè)診斷咨詢輔導(dǎo)實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、自驅(qū)力、文化、會(huì)議、培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、落地等方面的系統(tǒng)思考，設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)落地訓(xùn)練的體系課程。課程采用互動(dòng)式、體驗(yàn)式的教學(xué)方式，讓其更有效地在企業(yè)中落地、裂變。打造新常態(tài)新思維下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才成長(zhǎng)體系，為企業(yè)培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)高效協(xié)作的核心團(tuán)隊(duì)，讓人才價(jià)值更大化！

【授課風(fēng)格】

風(fēng)格激情而又沉穩(wěn)，風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑，課程既有專業(yè)的收獲也有精神的升華。培訓(xùn)中有案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式。授課的案例詳實(shí)，工具實(shí)用。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)與訓(xùn)練、企業(yè)文化、會(huì)議系統(tǒng)、有效溝通、性格解析、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理、管理干部能力提升訓(xùn)練、全員職業(yè)化素養(yǎng)體系等。

【主講課程】

全員提升

《遇見最好的自己——職業(yè)素養(yǎng)》

《做最有價(jià)值的員工》

《贏在責(zé)任心強(qiáng)在執(zhí)行力》

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》

《壓力與情緒管理》

《用工匠精神經(jīng)營(yíng)崗位》

《新員工系列培訓(xùn)》（角色認(rèn)知、心態(tài)、素養(yǎng)、職業(yè)化、生涯規(guī)劃等）

《職業(yè)化禮儀應(yīng)用實(shí)踐》

干部修煉

《管理者的職業(yè)素養(yǎng)與工作習(xí)慣》

《卓有成效的管理者》

《中層管理者問題分析與解決》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《中層核心能力提升訓(xùn)練營(yíng)》

團(tuán)隊(duì)管理

《精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》（中高層）內(nèi)訓(xùn)/公開課80-200人

《性格色彩與有效溝通》

《高效時(shí)間管理與工作規(guī)劃》

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行制勝》

《TTT-企業(yè)培訓(xùn)師技能提升特訓(xùn)營(yíng)》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

【授課部分企業(yè)客戶】

葛洲壩集團(tuán)、湖北合眾（上海）、廣東蓬盛、湖北南星化工總廠、廣播電影電視局、湖北云泰酒店、稻花香集團(tuán)、溫州思泰科技、安嘉置業(yè)、安琪酵母、順通運(yùn)發(fā)、綠源飲品、媽咪購、和諾生物、沛函建設(shè)集團(tuán)、民生世家幼稚園、松原農(nóng)業(yè)（老撾）、國(guó)家電網(wǎng)、湖北交投、中船重工七一0研究所、中船重工三八八廠、三峽電廠、長(zhǎng)江電力物業(yè)公司、葛洲壩電廠、當(dāng)陽國(guó)酒集團(tuán)、建設(shè)銀行三峽分行、荊州電力培訓(xùn)中心、中蔬農(nóng)業(yè)、長(zhǎng)江公路大橋、莫后服飾、天宜機(jī)械、永耀電力集團(tuán)、海爾空調(diào)、三峽旅游公司、興發(fā)集團(tuán)、金城酒店、紅旗中泰電纜、睦遙建設(shè)工程公司、君邦集團(tuán)、國(guó)賓花園酒店、藍(lán)天大酒店、華宸門窗……

《精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)7.0》

課程介紹：

在VUCA和BANI時(shí)代大變局的今天，企業(yè)更需要練內(nèi)功。硅谷銀行倒閉、俄烏沖突等全球局勢(shì)風(fēng)云變幻，ChatGPT橫空出圈等全新技術(shù)革命時(shí)代的快速迭代，新市場(chǎng)新商業(yè)新消費(fèi)帶來的新變局，讓企業(yè)愈發(fā)感知到環(huán)境的不確定性，也給經(jīng)營(yíng)管理帶來諸多挑戰(zhàn)，但是不管環(huán)境如何變化，企業(yè)自身的發(fā)展是不能停滯的。不確定的是環(huán)境，確定的是自己。時(shí)代會(huì)拋棄一切落伍者，企業(yè)若想超越環(huán)境，獲得可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷提升組織效能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)賦能，打造人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)并留住高質(zhì)量人才……呂中華老師在十多年培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理咨詢過程中，不斷升級(jí)課程體系、品質(zhì)和服務(wù)，以適用當(dāng)下企業(yè)管理。持續(xù)精進(jìn)，有效落地（現(xiàn)場(chǎng)聽得懂，回去易執(zhí)行，可落地、有成果，給方法、給流程、給工具），課后追蹤。“助企成長(zhǎng)，與企業(yè)共進(jìn)退！”這是老師培訓(xùn)的初心與堅(jiān)持！

《精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》又名《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理系統(tǒng)落地特訓(xùn)營(yíng)》：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要，團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)究竟該如何下手？聽了不少團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)體建設(shè)管理方面的課程，回到企業(yè)卻始終無法落地？為了讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及中高層管理人員更加輕松打造團(tuán)隊(duì)、建立系統(tǒng)、理解團(tuán)隊(duì)管理的精髓，老師歷時(shí)十余年時(shí)間，通過大量企業(yè)診斷咨詢輔導(dǎo)實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、自驅(qū)力、文化、會(huì)議、培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、落地等方面的系統(tǒng)思考，設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)落地訓(xùn)練體系，采用互動(dòng)式、體驗(yàn)式的教學(xué)方式，讓其更有效地在企業(yè)中落地、裂變。打造新常態(tài)新思維下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才成長(zhǎng)體系，為企業(yè)培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)高效協(xié)作的核心團(tuán)隊(duì)，讓人才價(jià)值更大化！

培訓(xùn)收益：

1：有效建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理體系和業(yè)務(wù)管理體系；

2：讓企業(yè)從上到下形成思想共同體、事業(yè)共同體和利益共同體；

3：幫助企業(yè)完善一整套可操作性管理系統(tǒng)；

4：建立文化體系并通過工具包解決文化落地問題；

5：提升中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力和綜合團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力；

6：讓系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，搭建人才梯隊(duì)體系，快速批量“生產(chǎn)”人才；

7：企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加輕松，企業(yè)上下溝通變得更順暢。

培訓(xùn)方式：

分團(tuán)隊(duì)分模塊研討與全員特訓(xùn)、案例分析、實(shí)用工具包、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)問答與分享、實(shí)戰(zhàn)演練

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員

參訓(xùn)人數(shù)：80人以上

培訓(xùn)用時(shí)：兩天一晚

課程大綱：

第一章：職業(yè)化系統(tǒng)——定角色

1、管理者的窘境

01)換個(gè)環(huán)境拿不到結(jié)果

02)換個(gè)公司拿不到結(jié)果

03)換個(gè)業(yè)務(wù)線拿不到結(jié)果

04)換個(gè)崗位拿不到結(jié)果

05)換個(gè)目標(biāo)拿不到結(jié)果

06)換個(gè)方法策略拿不到結(jié)果

07)大廠出來的核心骨干到創(chuàng)業(yè)公司往往拿不到結(jié)果

2、管理者的成長(zhǎng)史

01)為什么要做管理者？

02)管理者與員工最大的區(qū)別是什么？

03)管理的本質(zhì)是什么？

04)管理者在業(yè)務(wù)管理上遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？

05)管理者在團(tuán)隊(duì)管理上遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？

06)管理者在自我管理上遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？

07)管理制度制定的出發(fā)點(diǎn)是什么？

08)管理者是如何讓自我進(jìn)化的？

09)管理者如何做到管理有境界？

10)管理者如何給自己做職業(yè)規(guī)劃？

3、常見管理者誤區(qū)

4、管理者的四大角色

5、管理者的自我修養(yǎng)

第二章：領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)——影響力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是什么；

2、領(lǐng)導(dǎo)力的層級(jí)與本質(zhì)；

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；

4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別；

5、管理的真實(shí)內(nèi)涵；

6、領(lǐng)導(dǎo)力五部曲。

第三章：時(shí)間管理系統(tǒng)——自驅(qū)力

1、時(shí)間認(rèn)知與體驗(yàn)；

2、時(shí)間管理五大陷阱和現(xiàn)狀；

3、時(shí)間管理矩陣圖；

4、時(shí)間管理日志表（TDL）。

第四章：企業(yè)文化系統(tǒng)——造土壤

1、企業(yè)信仰文化形成七步驟；

2、什么是文化？

3、文化道場(chǎng)2無2高是什么？

4、文化道場(chǎng)3到3入3化是什么？

5、文化落地3大要點(diǎn)；

6、企業(yè)黨建文化如何建立？

7、向下沉淀的三大文化如何建立？

8、軍隊(duì)文化5大落地方法

9、家庭文化三大核心篇

10、學(xué)校文化8大落地方法

11、企業(yè)文化的三大基石

12、利用工具包解決文化落地問題；

第五章：會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)——統(tǒng)思想

1、會(huì)議運(yùn)作對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的作用；

2、會(huì)議運(yùn)作的難點(diǎn)解析；

3、管理者如何配合公司既定方針有效實(shí)施公司會(huì)議和部門會(huì)議；

4、會(huì)議運(yùn)作的類型（干部早會(huì)、全員早會(huì)、會(huì)后早會(huì)、夕會(huì)、業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理專題會(huì)、冠軍分享會(huì)等）

5、各部門負(fù)責(zé)人在企業(yè)會(huì)議運(yùn)作中的角色定位。

第六章：團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)——帶隊(duì)伍

一：人才招聘系統(tǒng)——搭班子（選種子）

1、人對(duì)了世界就對(duì)了——選拔比培養(yǎng)更重要；

2、招聘的重要觀念導(dǎo)入——專業(yè)的人做專業(yè)的事；

3、招聘人才策略；

4、招聘的四大原則；

5、招聘前的動(dòng)作；

6、人才招聘的渠道選擇；

7、招聘流程五大模塊；

8、建立勝任力模型；

9、面試方法，面試問題設(shè)計(jì)與技巧；

1）企業(yè)面試流程圖

2）簡(jiǎn)歷篩選人才

3）面試官角色認(rèn)知

4）面試的關(guān)鍵基本功

5）初試面試（任何吸引人才的方法）

10、人才招聘三要點(diǎn)。

二：企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)——練團(tuán)隊(duì)

1、新員工職前培訓(xùn)；

1）新員工職前培訓(xùn)目的；

2）職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

3）職前培訓(xùn)重要提示；

2、有效培訓(xùn)；

1）企業(yè)培訓(xùn)六大作用；

2）培訓(xùn)體系建設(shè)；

a.組織體系

b.課程體系

c.師資體系

d.支持體系

3、干部培養(yǎng)八部曲

4、干部梯隊(duì)培養(yǎng)

三：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)——強(qiáng)動(dòng)力（催化劑）

1、激勵(lì)的重要觀點(diǎn)與原理；

2、激勵(lì)常見的4大陷阱；

3、激勵(lì)的4大原則；

4、有效激勵(lì)的12大動(dòng)力源；

5、工具包解決激勵(lì)落地問題。

第七章：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)——打勝仗

一、定目標(biāo)

1、定目標(biāo)：SMART原則；

2、結(jié)果目標(biāo)怎么分解成過程目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)；

3、通目標(biāo)：向下共創(chuàng)；

4、實(shí)用工具表：目標(biāo)溝通表

二、追過程

1、將目標(biāo)拆解為關(guān)鍵指標(biāo)；

2、建立目標(biāo)儀表盤數(shù)據(jù)；

3、對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的持續(xù)追蹤（日/周/月）；

4、過程六追體系——追業(yè)務(wù)進(jìn)度、追業(yè)務(wù)流程、追關(guān)鍵指標(biāo)、追工作習(xí)慣、追業(yè)務(wù)技能、追業(yè)務(wù)工具

5、輔導(dǎo)員工完成關(guān)鍵指標(biāo)（集體輔導(dǎo)+個(gè)性化輔導(dǎo)）。

三、拿結(jié)果

1、做好復(fù)盤，沉淀成功經(jīng)驗(yàn)；

2、贏的精神。

第八章：有效溝通系統(tǒng)——上下通

1、溝通測(cè)試與體驗(yàn)；

2、管理者觀念上的錯(cuò)誤；

3、溝通對(duì)于管理者的重要性；

4、溝通的基礎(chǔ)；

5、溝通重要原則；

6、有效溝通的方法和溝通不暢的三個(gè)核心要素；

7、上向下溝通的方法；

8、下向上溝通的方法；

9、平級(jí)溝通的方法；

10、正面反饋、負(fù)面反饋

《管理干部核心能力提升訓(xùn)練》

課程介紹：

當(dāng)前，企業(yè)百分之八九十的管理者都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手里選拔出來的，這些管理者往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人際關(guān)系好，但他們身上存在一些明顯的通病：缺乏對(duì)管理角色、管理職能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解；在擔(dān)任管理者后不能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色……

很多老板在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”，這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”。針對(duì)這一現(xiàn)象，管理學(xué)大師彼得·德魯克曾如是說：

“管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。”

在這些現(xiàn)象中，我們管理者要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，明確現(xiàn)代企業(yè)管理干部的關(guān)鍵管理職責(zé)與技能要求，完成從“業(yè)務(wù)能手、技術(shù)尖兵”到“管理高手”的角色轉(zhuǎn)變；掌握工作效能管理和問題分析與解決的技能；在自我管理、工作管理、人員管理方面提升管理干部核心技能。

培訓(xùn)收益：

1：管理者明晰當(dāng)下企業(yè)管理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能要求，完成從“操作能手、技術(shù)尖兵”到“管理高手”的角色轉(zhuǎn)變。

2：掌握工作效能管理和問題分析與解決的技能，成為高效能的管理者。

3：掌握有效溝通、結(jié)構(gòu)化思維、公眾表達(dá)、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效管理、教練技能、激勵(lì)技術(shù)、效能提升，管理者更具領(lǐng)導(dǎo)力，部門、團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力。

培訓(xùn)方式：

講授、演練、視頻、案例分析、談?wù)摼毩?xí)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者

培訓(xùn)用時(shí)：一天（6小時(shí)）

課程大綱：

第一章：管理者的角色定位與認(rèn)知

第二章：管理者的心智修煉

一、心智模式

二、個(gè)體生存：陽光思維、承擔(dān)責(zé)任

三、影響團(tuán)隊(duì)：系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩

四、人生發(fā)展：自我超越、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)

五、壓力與情緒管理

第三章：管理者的溝通技能提升

1、溝通的基礎(chǔ)

2、溝通對(duì)于管理者的重要性

3、如何做到有效溝通

4、增強(qiáng)說服力的表達(dá)與方法

5、藝術(shù)表達(dá)：三三原則、先結(jié)論后論據(jù)、語言簡(jiǎn)潔

6、管理者的四大溝通方向

7、聆聽的建議

8、同理心表達(dá)

9、負(fù)面反饋

第四章：管理者的表達(dá)與演說力提升

一、結(jié)構(gòu)化思維提升

二、如何設(shè)計(jì)演講及組織內(nèi)容

三、如何克服緊張情緒

四、如何提升公眾表達(dá)的感染力

第五章：管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

一、確立價(jià)值觀體系

二、興趣發(fā)展與管理

三、能力發(fā)展與管理

第六章：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

一、定目標(biāo)：SMART原則

二、通目標(biāo)：向下共創(chuàng)

三、目標(biāo)溝通表

四、追過程：目標(biāo)落地

第七章：績(jī)效管理

一、目標(biāo)設(shè)定

二、評(píng)估

三、面談

四、行動(dòng)計(jì)劃

第八章：教練式輔導(dǎo)

一、教練角色：授之以漁

1、教練的定義

2、教練的原則

3、教練的信念

二、教練技能

1、深度聆聽

2、有力提問

3、清晰區(qū)分

4、有效反饋

三、教練流程：GROW模型

1、聚焦目標(biāo)G

2、了解現(xiàn)狀R

3、探索行動(dòng)方案O

4、強(qiáng)化意愿W

四、人才培養(yǎng)法：情境領(lǐng)導(dǎo)力

五：16字輔導(dǎo)方針

第九章：有效授權(quán)

第十章：效能管理：提升執(zhí)行力

一、執(zhí)行和執(zhí)行力的內(nèi)涵

二、營(yíng)造積極的執(zhí)行文化

三、優(yōu)化高效的執(zhí)行流程

1.流程：組織強(qiáng)大的基因

2.工作準(zhǔn)備流程

3.執(zhí)行過程流程

4.工作反饋流程

四、樹立良好的執(zhí)行心態(tài)

五、扮演正確的執(zhí)行角色

六、掌握有效的執(zhí)行工具

第十一章：管理者問題分析與解決

一、問題意識(shí)：思路決定出路

二、情境分析：弄清事實(shí)，定義問題

三、原因分析：分析原因，聚焦要因

四、決策制訂：集體決策，提升概率

五、計(jì)劃分析：落實(shí)方案，自我完善

六、執(zhí)行改善：總結(jié)反思，持續(xù)改善

第十二章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、激勵(lì)的定義

二、馬斯洛層次需求論、雙因素理論

1.激勵(lì)建立信任和關(guān)懷

2.讓員工驕傲的工作著

3.讓員工感受到你的人情味

4.有目標(biāo)和夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)才是有希望的團(tuán)隊(duì)

5.讓員工自動(dòng)自發(fā)

6.做領(lǐng)導(dǎo)不可以“心太軟”

三、激勵(lì)的四大方法

四、激勵(lì)的原則

公平性

及時(shí)性

針對(duì)性

適度性

多樣性

五、精神激勵(lì)“天龍八部”

1.目標(biāo)激勵(lì)

2.示范激勵(lì)

3.尊重激勵(lì)

4.參與激勵(lì)

5.榮譽(yù)激勵(lì)

6.關(guān)心激勵(lì)

7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

8.成就激勵(lì)

《性格色彩與有效溝通》

課程介紹：

每個(gè)人內(nèi)心深處都渴望能夠與他人（包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、合作伙伴、家人等）做到深度理解、有效溝通、和諧相處，從而構(gòu)建積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系。

每個(gè)人在內(nèi)心里，都不喜歡與他人發(fā)生誤解、造成沖突，引發(fā)情緒壓力和心理恐慌感；

每個(gè)人在內(nèi)心里，都希望成為溝通的高手和人際影響力的專家，都希望充滿個(gè)人魅力、具備職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

每個(gè)管理者都希望對(duì)上中下高效溝通，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力和運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效；

由于我們?nèi)狈?duì)他人的深度了解，我們?cè)谌穗H交往中往往會(huì)造成很多的誤解和沖突，溝通沒有效果，合作充滿障礙，人際關(guān)系緊張。造成的結(jié)果就是：我們?cè)谇榫w里受傷，我們?cè)跍贤ㄖ忻糟覀冊(cè)诼殘?chǎng)人際關(guān)系里彷徨，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作中焦慮負(fù)能低效困難重重。

如何才能撥開迷霧，沖破障礙，準(zhǔn)確的了解自己，深刻的洞察他人，發(fā)展有效的溝通技巧，提升影響力，建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系呢？

本課程內(nèi)容以性格分析與科學(xué)心理學(xué)為基礎(chǔ)，融合了人格心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)的廣泛理論，以及DISC、MBTI、PDP等多種性格解析工具，結(jié)合老師逾十年人才發(fā)展和組織溝通、心理輔導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，案例豐富。

深度解析個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)及其每個(gè)要素對(duì)人的行為和發(fā)展的影響；利用整合的性格解析工具，深度挖掘每種個(gè)性人的深度心理，透過表象看透本質(zhì)；基于心理結(jié)構(gòu)與個(gè)性類型，提供針對(duì)性的溝通互動(dòng)技巧，有的放矢有效溝通；讓我們能夠準(zhǔn)確的了解自己，洞察他人，與人高效溝通、有效相處，發(fā)展積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系，促進(jìn)發(fā)展，激發(fā)影響力，提升工作、生活的滿意度和幸福感。

本課程老師將以準(zhǔn)確認(rèn)知自我、深度了解他人、提高有效溝通、創(chuàng)造和諧氛圍、提升個(gè)人影響力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力為中心展開。

培訓(xùn)收益：

1：掌握性格解析方法與工具，快速識(shí)別他人的性格類型，深度洞察，針對(duì)性互動(dòng)；

2：掌握基于個(gè)性的溝通技巧，能夠動(dòng)態(tài)調(diào)適自我的溝通行為，從而提升溝通有效性；

3:更深層次的理解自己，向內(nèi)洞察自己，從而能夠由內(nèi)而外、修己達(dá)人，改善認(rèn)知、修正行為、建立積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系；

4：提升團(tuán)隊(duì)有效溝通能力與協(xié)助力。

課程特色：

語言生動(dòng),條理清晰，啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，課程內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)。

培訓(xùn)方式：

理論辨析、案例研究、頭腦風(fēng)暴、小組研討、沙盤演練、游戲感悟、模擬診斷、互動(dòng)問答、視頻分享、老師點(diǎn)評(píng)等多元化授課方式

適合對(duì)象：

企業(yè)管理人員及全體員工

培訓(xùn)用時(shí)：

一天

課程大綱：

第一章：案例導(dǎo)入及解析

1、行為案例導(dǎo)入；

2、行為影響因素解析。

第二章：性格透視

1、性格本質(zhì)；

2、性格內(nèi)涵解析；

3、典型個(gè)性分析工具對(duì)比解讀（MBTI、九型人格、PDP、DISC）。

第三章：性格類型基本描述

1、紅色性格基本特征及案例分析（優(yōu)勢(shì)：善于交際、積極樂觀、信任他人、創(chuàng)造快樂…局限性：情緒波動(dòng)、缺少秩序、難以兌現(xiàn)、半途而廢…）；

2、藍(lán)色性格基本特征及案例分析（優(yōu)勢(shì)：善于分析、原則性強(qiáng)、穩(wěn)健謙和…局限性：行動(dòng)緩慢、要求苛刻、靈活性差…）；

3、黃色性格基本特征及案例分析（優(yōu)勢(shì)：目標(biāo)導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、追求效率、敢于冒險(xiǎn)…局限性：忽略人際、自負(fù)驕傲、行為沖動(dòng)…）；

4、綠色性格基本特征及案例分析（優(yōu)勢(shì)：寬容處事、善于聆聽…局限性：犧牲目標(biāo)、放棄原則…）。

第四章：溝通原理解析

1、溝通的基礎(chǔ)原理；

2、溝通層次解析；

3、溝通場(chǎng)景系統(tǒng)解析。

第五章：針對(duì)性溝通技巧（減少耗費(fèi)在職場(chǎng)人際關(guān)系上的精力，邁向有效溝通的解決問題之道）

1、紅色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧；

2、藍(lán)色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧；

3、黃色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧；

4、綠色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧。

第六章：性格色彩與有效溝通在職業(yè)化場(chǎng)景中的應(yīng)用

1、管理溝通場(chǎng)景；

2、銷售溝通場(chǎng)景；

3、客戶服務(wù)溝通場(chǎng)景；

4、婚姻家庭、子女教育溝通場(chǎng)景。

第七章：壓力情景下的溝通技巧

1、壓力溝通的過程循環(huán)；

2、壓力溝通情景下的不同性格表現(xiàn)；

3、針對(duì)性格的溝通破局技巧；

4、改進(jìn)認(rèn)知，發(fā)展自我；

5、掌控情緒，激發(fā)影響力。

《做最有價(jià)值的員工》

課程介紹：

為什么員工缺乏責(zé)任心不能貫徹上司意圖？為什么老員工沒有動(dòng)力不思進(jìn)取？為什么員工做事打折扣借口一大堆？如何讓每一個(gè)員工充滿激情與活力為領(lǐng)導(dǎo)分憂？本課程從根本上消除工作打折扣現(xiàn)象，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，消除員工抱怨心理，樹立積極心態(tài)。成功在于解決問題，問題是員工成長(zhǎng)通道，幫助員工提升執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力，杜絕借口增強(qiáng)員工付出感恩精神，讓每位員工用老板的心做“下屬”的事。

課程目標(biāo)：

提升員工主人翁精神，轉(zhuǎn)變工作觀念，工作時(shí)不抱怨、不埋怨、拒絕借口；

幫助團(tuán)隊(duì)樹立務(wù)實(shí)的成長(zhǎng)觀，和老板一條心；

給予員工方法，建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài)；

賦予員工能力，改變員工對(duì)待問題、處理問題的態(tài)度；

讓員工珍惜工作、全力以赴，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司發(fā)展密切結(jié)合，成為最有價(jià)值的員工，讓個(gè)人與企業(yè)共生存、同命運(yùn)；

提升忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。

課程特色：

啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，課程內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)

培訓(xùn)方式：

小組研討、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)問答與分享、視頻分享、案例分析、游戲體悟、模擬訓(xùn)練等

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體員工

培訓(xùn)用時(shí)：1天

課程大綱：

第一章開篇

1.優(yōu)秀是卓越的大敵（不破不立）；

2.學(xué)習(xí)是人生最重要的事情；

3．啟發(fā)經(jīng)典語錄分享和誦讀；

4．團(tuán)隊(duì)人才的五種類型。

第二章為什么要做最有價(jià)值的員工？

第三章什么是最有價(jià)值的員工？

——能為企業(yè)有價(jià)值的事情做出價(jià)值的員工

第四章為自己工作——職業(yè)生涯規(guī)劃

定位

1、遇見未知的自己

2、遇見心想事成的自己

3、組織規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)發(fā)展

企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)

把自己看成企業(yè)的合伙人

“我”是企業(yè)的形象代言人

第五章最有價(jià)值員工七大特質(zhì)

特質(zhì)一靠譜——凡事有交代件件有著落事事有回應(yīng)

特質(zhì)二皮實(shí)——經(jīng)得起磨礪

“蒸不熟煮不爛捶不扁砸不破”

特質(zhì)三自驅(qū)力

愿意凡事多想一步

對(duì)待工作有自己的底線和原則

“不湊合不將就不妥協(xié)不跟隨只為成為更好的自己”

特質(zhì)四責(zé)任感——能扛事

一、敢于擔(dān)當(dāng)

案例：國(guó)父的胸懷——格局與成就

二、富有責(zé)任心

案例：真正負(fù)責(zé)的態(tài)度

三、自愿付出

1、付出和回報(bào)成正比

案例：社會(huì)規(guī)律與自然法則

2、付出先于回報(bào)

案例：情感賬戶

3、切忌抱怨

案例：牛是怎么死的

特質(zhì)五成果思維（做出績(jī)效）

為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，工作要的是成果

優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的員工是最貴的

什么是成果？

?成果是滿足客戶需求的－成果是客戶要的，所以成果是由客戶定義的。

?成果是用來交換的！

?成果是可量化的，可檢查的！

?成果體現(xiàn)為一種價(jià)值。

為什么要做出成果？

成果導(dǎo)向思維訓(xùn)練

特質(zhì)六和老板一條心

特質(zhì)七精進(jìn)——學(xué)習(xí)力今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求

一、學(xué)習(xí)的意識(shí)

學(xué)習(xí)改變態(tài)度

案例：競(jìng)爭(zhēng)帶來的活力——狼和羊的故事

二、學(xué)習(xí)的方法

互動(dòng)

抓重點(diǎn)

轉(zhuǎn)換成習(xí)慣

三、學(xué)習(xí)的心態(tài)

主動(dòng)學(xué)習(xí)

持續(xù)學(xué)習(xí)

四、學(xué)習(xí)的更高境界

提升執(zhí)行力

提升境界

第六章最有價(jià)值員工五大準(zhǔn)則

凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口

凡事客戶至上

凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

凡事積極主動(dòng)

凡事團(tuán)隊(duì)第一

第七章最有價(jià)值員工五大心態(tài)

事業(yè)的心態(tài)

付出的心態(tài)

樂觀的心態(tài)

長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)

感恩的心態(tài)

《高效率時(shí)間管理與工作規(guī)劃》

課程背景

企業(yè)管理者和員工很容易陷入忙碌的工作中，但要高質(zhì)量有效地進(jìn)行工作就難多了。其中核心問題來自于對(duì)時(shí)間管理的缺失。

不當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理會(huì)導(dǎo)致無法按期完成工作，甚至工作嚴(yán)重失誤，與同事和客戶的人際關(guān)系極差，工作效能低下。最糟的是，壓力和恐懼將如同逐漸加速的跑步機(jī)給人窒息的感覺……

不同的人，對(duì)時(shí)間資源的認(rèn)識(shí)不同，時(shí)間管理的能力也不一樣。事實(shí)證明，管理好時(shí)間，能大幅度地提升職業(yè)人士的工作效率和工作業(yè)績(jī)，時(shí)間是所有人取得成功的必備要素之一。

良好的時(shí)間管理能力并不是偶然降臨的，我們每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)時(shí)間管理的能力，企業(yè)則應(yīng)該集中對(duì)管理干部和員工進(jìn)行時(shí)間管理的主題培訓(xùn)，以幫助管理干部和員工提升工作績(jī)效。

本課程以工作績(jī)效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn)，協(xié)助學(xué)員建立時(shí)間管理的正確觀念、心態(tài)與工作法，提升管理時(shí)間的技巧，讓學(xué)員可以熟知與應(yīng)用合理的時(shí)間與精力完成更高效工作的方法，以增進(jìn)工作的效率，進(jìn)而提升企業(yè)整體的效能。

課程目標(biāo)

1、掌握計(jì)劃制訂與時(shí)間管理的方法

2、掌握合理有效利用時(shí)間，提高工作效率及效能的技巧

3、掌握如何在工作生活中創(chuàng)造一個(gè)健康高效的時(shí)空環(huán)境

課程特色

啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與落地，課程內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)

培訓(xùn)方式

情境體驗(yàn)式教學(xué)、小組研討、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)問答與分享、視頻分享、案例分析、情境模擬等

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)管理者及職場(chǎng)精進(jìn)人士

培訓(xùn)用時(shí)

一天

課程大綱

第一單元；時(shí)間管理是什么

1、通過活動(dòng)和游戲體驗(yàn)和感知時(shí)間（關(guān)系）

2、時(shí)間是什么（詩詞、警句、詞語）

3、時(shí)間的四大特性

4、時(shí)間管理不佳的表現(xiàn)

5、時(shí)間管理低效的原因

6、時(shí)間管理的障礙

小組討論：為何時(shí)間管理那么難？

1)時(shí)間管理的成功經(jīng)驗(yàn)

2)一次難忘的浪費(fèi)/荒廢時(shí)間的經(jīng)歷

3)最浪費(fèi)時(shí)間的工作內(nèi)容

4)哪些改變可以改善現(xiàn)狀

7、時(shí)間管理的定義和意義

8、時(shí)間管理與工作生活的關(guān)系（滿意度/幸福感）

9、通過時(shí)間管理測(cè)試來找到時(shí)間管理的短板

10、通過測(cè)試和練習(xí)認(rèn)清時(shí)間管理的困惑

11、時(shí)間計(jì)劃管理的基礎(chǔ)訓(xùn)練（小組）

12、時(shí)間管理的誤區(qū)（時(shí)間管理陷阱）

13、學(xué)習(xí)喚醒自己的大腦來關(guān)注和管理時(shí)間（重要性和信念）

第二單元：時(shí)間管理的前提和基石

1、明確自我的價(jià)值觀和角色

2、用積極的鑰匙打開卓越之門

3、時(shí)間管理三大前提

1)情緒管理

2)健康管理

3)人際管理

第三單元：時(shí)間管理的原則

1.我是誰？——定位-人物畫像

2.獨(dú)立思考

3.持續(xù)學(xué)習(xí)

4.我的貢獻(xiàn)

5.發(fā)揮長(zhǎng)處

6.要事優(yōu)先

7.有效決策

第四單元：時(shí)間管理的工具

1.時(shí)間管理問題自檢表

2.有效管理時(shí)間行動(dòng)計(jì)劃表

3.時(shí)間管理矩陣圖

4.TDL

5.善用會(huì)議

6.效率日志（日志筆記本、飛書、滴答清單）

7.騰訊文檔

8.訊飛輸入法

第五單元：時(shí)間管理的方法

1.案例研習(xí)（7:30）

2.目標(biāo)設(shè)定法

3.四象限時(shí)間管理法

4.GTD時(shí)間管理法

5.番茄時(shí)間管理法

6.最重要的事情放在狀態(tài)最好的時(shí)候做（專注）-Flow

7.快速選擇

8.優(yōu)化流程

9.有效授權(quán)

10.利用碎片時(shí)間（勿管理過度）

11.時(shí)間管理其他的小竅門

第六單元：時(shí)間管理的執(zhí)行

1、有效控制打擾技巧

2、拖延的原因和解決技巧

3、生物鐘與時(shí)間管理

4、不同性格與時(shí)間管理

5、有效工作溝通技巧

6、跟時(shí)間做朋友，行動(dòng)起來！

第七單元：不晏起——早起的黃金1小時(shí)

早起計(jì)劃的實(shí)踐

1.“不晏起”

2.起床大作戰(zhàn)

3.早起能夠活出更美好的生活

4.利用早起提升工作效率

5.早起不會(huì)背叛你，掃除精進(jìn)路上的障礙

6.早起，遇見全新的自己

7.制定你的早起方案

《遇見最好的自己——職業(yè)素養(yǎng)》

課程介紹：

員工是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本要素，是企業(yè)最直觀的品牌形象。企業(yè)發(fā)展的核心是人才的發(fā)展，員工良好的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障。

《職業(yè)素養(yǎng)——遇見最好的自己》從職場(chǎng)中的角色定位，個(gè)人與組織目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理與職業(yè)化效能提升、良好的職業(yè)化心態(tài)打造、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等方面，讓員工了解職業(yè)素養(yǎng)的基本要素，挖掘過去限制個(gè)人發(fā)展的固有態(tài)度和習(xí)慣，檢視自己的信念和行為模式，跨越思維障礙，縮短行為與目標(biāo)的差距，了解個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)如何有效統(tǒng)一，如何在組織平臺(tái)發(fā)揮個(gè)人的最大價(jià)值，切實(shí)提升自我職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有力量。

培訓(xùn)收益：

1：提升員工職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度；

2：明確個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系，激發(fā)自動(dòng)自發(fā)精神；

3：提高認(rèn)知能力，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)精神，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)動(dòng)力；

4：培養(yǎng)學(xué)員正確的時(shí)間管理觀念，合理規(guī)劃，高效工作；

5：培養(yǎng)良好的職業(yè)化心態(tài)，有效管理情緒，樹立積極心態(tài)；

6：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力，打造和諧共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)氛圍；

7：全面提升員工素質(zhì)，鑄造一流團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

課程特色：

語言生動(dòng),條理清晰，啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，課程內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)

培訓(xùn)方式：

講授、訓(xùn)練、小組討論、案例分析、活動(dòng)參與等

適合對(duì)象：

企業(yè)中基層員工

培訓(xùn)用時(shí)：

一天

課程大綱：

第一章：遇見未知的自己

1、“我是誰”5W2H分析法；

2、個(gè)人與組織的關(guān)系；

1)對(duì)組織的理解

組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織管理的存在是為了提升效率。

①“公司不是家”

②在組織中人與人公平而非平等

③分工是個(gè)人和組織聯(lián)結(jié)的根本方法

2)組織因目標(biāo)而存在

3)組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系

組織內(nèi)人與人之間是奉獻(xiàn)關(guān)系，不是管理和被管理關(guān)系。

一個(gè)好的組織里的每一個(gè)成員的第一要件是：主動(dòng)關(guān)心別人的需求。

①工作評(píng)價(jià)來源于工作的相關(guān)者。

②“絕不讓雷鋒吃虧”。

③組織的成功才有個(gè)人的成功。

4)組織處在不確定的商業(yè)世界中

第二章：遇見心想事成的自己

一、“心”：職業(yè)心態(tài)——實(shí)現(xiàn)從社會(huì)人到企業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變；

1.角色認(rèn)知

1)如何讓工作為你的人生賦能？

2)如何才能融入企業(yè)？

3)如何更好的與人相處？

4)成功從優(yōu)秀員工做起

a)企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)

b)把自己看成企業(yè)的合伙人

c)企業(yè)員工是企業(yè)形象的代言人

2.情緒管理

1)如何識(shí)別自己的情緒？

2)如何面對(duì)職場(chǎng)壓力？

3)如何應(yīng)對(duì)工作中的“煩心事”？

3.精力管理

1)如何做到使命必達(dá)？

2)如何在工作中保持良好的心態(tài)？

4.從心開始

上進(jìn)心——精進(jìn)（事業(yè)心態(tài)、長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)，兩個(gè)凡事：“凡事團(tuán)隊(duì)第一”、“凡事客戶至上”）

責(zé)任心——自律（奉獻(xiàn)之心、感恩之心，兩個(gè)凡事：“凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口”、“凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”）

良知心——萬物

二、“想”：思維模式——實(shí)現(xiàn)從無序到邏輯的思維轉(zhuǎn)變；

1.目標(biāo)達(dá)成

1)如何在工作中制定人生規(guī)劃？（GTD行動(dòng)管理法）

2)如何規(guī)劃自己在企業(yè)中的成長(zhǎng)路徑？（職場(chǎng)規(guī)劃圖）

3)如何制定自己的工作目標(biāo)？（SMART原則）

4)如何開展一個(gè)項(xiàng)目？（5W2H原則）

2.全腦思考

如何成為情商智商雙在線的職場(chǎng)人？

如何讓自己的思維更有邏輯？

如何讓自己不被企業(yè)所淘汰？

如何閱讀一本書？

如何讓學(xué)習(xí)更高效？

三、“事”：工作技能——實(shí)現(xiàn)從低效到高效的行為轉(zhuǎn)變；

1.效能管理

如何整理你的工作場(chǎng)？

如何高效的組織/參與會(huì)議？

如何讓記錄更高效？

如何用軟件讓工作加速？

如何擊敗“拖延癥”？

如何有效的進(jìn)行時(shí)間管理？

四、“呈”：溝通呈現(xiàn)——實(shí)現(xiàn)從單干到協(xié)作的風(fēng)格轉(zhuǎn)變；

1.職場(chǎng)禮儀

如何樹立個(gè)人職場(chǎng)形象？

如何快速與他人建立連接？

2.有效溝通

如何說別人才能懂？（溝通漏斗）

如何做到有效傾聽？（傾聽五層次）

如何進(jìn)行一場(chǎng)高效溝通？

如何確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)意圖？（有效反饋）

如何成為領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)鍵下屬”？（向上溝通四原則）

如何向他人展示自己？（表達(dá)三要素）

如何在公眾場(chǎng)合講話？

第三章：活出全新的自己

1、活動(dòng)體悟；

2、制定行動(dòng)方案。

注：課程內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整。

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