研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
首頁 > 戰(zhàn)略管理專家 > 李羿鋒-李羿鋒簡介-營銷管理講師
李羿鋒老師簡介

主講課程
一、服務(wù)定錢鏡——服務(wù)型企業(yè)頂層設(shè)計高級研修課程
二、贏家智慧——如何成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代財富大贏家?
三、企業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略——品牌競爭升級之道
四、構(gòu)建高度客戶忠誠的服務(wù)系統(tǒng)——打造企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)競爭力
五、高效服務(wù)管理——快速提升服務(wù)質(zhì)量
六、全員服務(wù)——企業(yè)服務(wù)觀念革命
七、關(guān)鍵服務(wù)-快速提升企業(yè)服務(wù)競爭力
八、服務(wù)的智慧——"心傳觀自在”的服務(wù)頂級心法
九、超級服務(wù)--企業(yè)全員服務(wù)觀念升級
十、打造超級服務(wù)明星——企業(yè)員工職業(yè)價值觀重塑
十一、超級服務(wù)明星團(tuán)隊——打造企業(yè)服務(wù)"夢之隊"
十二、服務(wù)型企業(yè)——最先進(jìn)的"風(fēng)輕揚(yáng)"商業(yè)模式剖析
十三、冠軍服務(wù)力——向冠軍學(xué)服務(wù),向服務(wù)要利潤
十四、領(lǐng)袖服務(wù)力——服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力升級
十五、服務(wù)營銷100%——企業(yè)營銷升級,賺顧客一生的錢
十六、精細(xì)化服務(wù)營銷——服務(wù)營銷升級
十七、盈利型客戶關(guān)系管理——客戶終身價值最大化系統(tǒng)
十八、服務(wù)為王——競爭型服務(wù)盈利模式
十九、客戶是金——客戶資源商業(yè)價值最大化解決方案
二十、服務(wù)的秘密——讓客戶終生難忘的服務(wù)技巧
講師簡介
著名服務(wù)力專家、企業(yè)頂層設(shè)計導(dǎo)師,中國企業(yè)家創(chuàng)新智庫首席專家、中國生產(chǎn)力學(xué)會策劃專家委員會全國專家委員,亞洲八大名師、中國十大企業(yè)培訓(xùn)師,多家著名企業(yè)、商協(xié)會、公益組織顧問。近三十年的企業(yè)培訓(xùn)、策劃、顧問、咨詢和運(yùn)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗,他開創(chuàng)了服務(wù)力與企業(yè)頂層設(shè)計、企業(yè)問題終結(jié)系統(tǒng)、商業(yè)感性技術(shù)、感性營銷等課題。多年來專注于在最短的時間幫助企業(yè)找出影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,應(yīng)用最前沿創(chuàng)新的科學(xué)方法幫助企業(yè)在解決問題的同時,提升解決問題的能力,實現(xiàn)圓滿的結(jié)果。用企業(yè)頂層設(shè)計維度導(dǎo)入服務(wù)力,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級,打造時代的企業(yè)——服務(wù)型企業(yè)。
具備近三十年企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、企業(yè)管理與培訓(xùn)教育的豐富經(jīng)驗,主講核心課程:《關(guān)鍵服務(wù)》、《全員服務(wù)》、《超級服務(wù)》、《冠軍服務(wù)力》、《服務(wù)定錢鏡》、《服務(wù)的智慧》、《精細(xì)化服務(wù)營銷》等。現(xiàn)致力于研究服務(wù)力、企業(yè)頂層設(shè)計、商業(yè)感性技術(shù)、服務(wù)型企業(yè)等前沿理論,并應(yīng)用到幫助企業(yè)制定服務(wù)戰(zhàn)略,建立成功的服務(wù)營銷系統(tǒng),打造企業(yè)服務(wù)競爭力,將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益。立志幫助中國企業(yè)打造世界級服務(wù)型企業(yè)典范,快速進(jìn)入世界500強(qiáng)。
多年培訓(xùn)生涯,足跡踏遍大江南北,聽眾數(shù)百萬,深受好評。對商業(yè)心理學(xué)有頗深研究,角度新穎,博古通今,旁征博引,深入淺出,生動有趣。尤其擅長針對客戶需求,運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的特點,根據(jù)認(rèn)知心理學(xué),NLP等理論開發(fā)培訓(xùn)課程,課程以趣味性、實用性、實效性著稱。
課題定位
中國服務(wù)第一人(服務(wù)力創(chuàng)始人)
企業(yè)問題解決專家(EPTS企業(yè)問題終結(jié)系統(tǒng)創(chuàng)始人)
企業(yè)頂層設(shè)計導(dǎo)師("風(fēng)輕揚(yáng)”模式創(chuàng)始人)
超級私董會首席教練(TCS巔鋒匯超級私董會創(chuàng)始人)
著名服務(wù)營銷專家(精細(xì)化服務(wù)營銷創(chuàng)始人)
商業(yè)心理學(xué)專家(CST商業(yè)感性技術(shù)創(chuàng)始人)
部分個人榮譽(yù)
2020年中國100強(qiáng)講師、優(yōu)秀培訓(xùn)師
2020年2020新時代中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新領(lǐng)軍人物
2019年2019中國文化產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物
2019年云學(xué)風(fēng)云導(dǎo)師
2018年全國十大文教產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)人物
2017年中國500強(qiáng)講師
2016-2019年仲明助學(xué)金愛心大使
2014年亞洲八大名師
2013年中國最佳服務(wù)營銷培訓(xùn)師
2009年中國百佳管理培訓(xùn)師
2004年6月20日榮獲中國優(yōu)秀策劃人
2003年中國十大企業(yè)培訓(xùn)師
2002年四川省應(yīng)用心理學(xué)院研究員
2001年美國世聯(lián)國際教練中心杰出華人教練
部分社會職務(wù)
中國企業(yè)家創(chuàng)新智庫首席專家
中國生產(chǎn)力學(xué)會策劃專家委員會全國專家委員
中華志愿者協(xié)會敬老助殘志愿者委員會副秘書長兼培訓(xùn)部主任
中國青少年發(fā)展基金會6中國名師聯(lián)盟希望工程園丁獎"公益基金委員會委員
中國商業(yè)智慧研究院客座教授
青島大學(xué)商業(yè)策劃學(xué)院客座教授
愛迪爾珠寶學(xué)院教授
深圳市思想政治工作研究會、深圳市企業(yè)文化研究會專家委員
黑龍江省鶴崗市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展顧問
甘肅省敦煌市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問
深圳市專家工作聯(lián)合會管理科學(xué)專家
深圳青年學(xué)院MBA導(dǎo)師
深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計研究所顧問
四川省應(yīng)用心理學(xué)院研究院、高級心理咨詢師
中國營銷傳播網(wǎng)(麥肯特x博睿管理在線、華夏營銷傳播網(wǎng)、《銷售與管理》、《銷售與市場》培訓(xùn)版、《內(nèi)蒙古商標(biāo)雜志》、《飾界》、《經(jīng)理人》等諸多媒體專欄撰稿
深圳市感恩文化發(fā)展有限公司董事長
部分社會活動
中國名師聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人
深圳春風(fēng)獅子會創(chuàng)會參與者
阿拉善感恩慈善基金會聯(lián)合發(fā)起人
廣西巴馬感恩慈善基金會聯(lián)合發(fā)起人
羅浮山感恩慈善基金會聯(lián)合發(fā)起人
中國夢無缺工程顧問
中國青少年發(fā)展基金會6中國名師聯(lián)盟希望工程園丁獎"公益基金委員會委員
中國青少年發(fā)展基金會捐贈"2014名師聯(lián)盟希望工程園丁獎-
仲明助學(xué)金愛心大使
廣東省厚德扶貧助學(xué)公益慈善促進(jìn)會慈善捐贈
參與2020澳門電影節(jié)"2020元宵節(jié)募捐",(募捐款項全額交由澳門中聯(lián)辦代為捐贈至武漢疫區(qū)政府)
服務(wù)企業(yè)
IT業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、摩托羅拉、TCL通訊、創(chuàng)維集團(tuán)、東信、科健、國通、啟博集團(tuán)、普瑞爾、合廣(天音)、凱特科技、愛華通用、怡亞通、康寶電器、華旭科技、摩信科技、長城電腦.....
金融業(yè):工商銀行、招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、深圳證券交易所、銀河證券、國泰君安、南方證券、聯(lián)合證券、鵬華基金、招商基金、中信基金、大鵬證券、華林證券、招商證券,安信證券、長城證券.....
房地產(chǎn):萬科、萬通、招商地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、和泓地產(chǎn)、錦繡香江、名冠地產(chǎn)、大眾物業(yè)、中航物業(yè)、中潤置業(yè).....
生物科技業(yè):益生堂、中聯(lián)廣深集團(tuán)、中聯(lián)大藥房、中南藥業(yè)、寶安藥業(yè)、南北藥業(yè)、三九藥業(yè)、西藏藥業(yè),永業(yè)集團(tuán)
工業(yè):中石化、三一重工、中聯(lián)重科、方大集團(tuán)、中山化工、傳化集團(tuán)、信義玻璃、力勁機(jī)械、嘉俊陶瓷、新中源陶瓷、太行振動、鄭州煙草專賣局、廣東電網(wǎng)、大亞灣核電站、紅沿河河電站、西隴化工、新明珠陶瓷、恒宇輪胎、新明珠電纜、南亞集團(tuán)
服務(wù)業(yè):浙江物產(chǎn)集團(tuán)、沈陽秋林集團(tuán)、錦繡中華、地王觀光、太陽百貨、廣深賓館、金灣酒店、中航健身會,長吉物流、順德東園餐飲集團(tuán)、湖南金太陽餐飲集團(tuán)、廈門佳麗餐飲集團(tuán)、聆聽音樂、新疆富來悅、南方李錦記(深圳分公司)、天誠集團(tuán)、深圳客貨運(yùn)中心、神農(nóng)氏蜂業(yè)、活力斯國際集團(tuán)、利輝達(dá)商貿(mào)、知草堂(連鎖)、攀星集團(tuán)、南京健家醫(yī)療.....
免責(zé)申明:
本文來自源互聯(lián)網(wǎng),僅供閱讀,如有侵犯了您的權(quán)益請立即與我們聯(lián)系!我們將及時刪除。
未能查詢到您想要的產(chǎn)品