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花店營銷管理培訓課程表

本次花店營銷管理培訓課程旨在幫助花店經營者提升管理和營銷能力，打造出更具吸引力和競爭力的花店品牌。以下是我們為您準備的培訓課程表：

第一天

上午：

1. 花店管理概述：介紹花店管理的重要和基本原則。

2. 花卉知識：培訓員將分享關于各種花卉的知識，提高學員對花卉的認識和了解。

3. 運營流程：學習如何建立高效的花店運營流程，包括庫存管理、訂單管理等。

下午：

1. 花店布置藝術：介紹花店布置的原則和技巧，如何設計出吸引人的展示和陳列。

2. 品牌建設：培訓員將分享品牌建設的重要，并提供實際案例分析。

3. 客戶關系管理：學習如何建立和維護好客戶關系，提高客戶黏和忠誠度。

第二天

上午：

1. 銷售技巧：掌握花店銷售技巧，包括銷售溝通、銷售技巧和提升銷售效能等。

2. 線上推廣：學習如何通過線上渠道進行花店推廣和營銷，提升線上銷售業績。

3. 價格策略：了解不同的價格策略對銷售的影響，學會靈活運用價格策略。

下午：

1. 社交媒體營銷：學習如何利用社交媒體平臺進行花店營銷，提高品牌曝光度。

2. 顧客滿意度：了解顧客滿意度的重要，學習如何提高顧客滿意度。

3. 營銷活動策劃：學習如何策劃和組織營銷活動，吸引更多潛在客戶。

第三天

上午：

1. 競爭分析：學習如何進行競爭分析，找出競爭對手的優勢和劣勢，制定應對策略。

2. 花店運營數據分析：學習如何利用運營數據分析來改善花店經營。

3. 售后服務：培訓員將分享售后服務的重要和方法，提高客戶滿意度。

下午：

1. 團隊管理：學習如何建立和管理高效團隊，包括招聘、培訓和激勵等。

2. 創新和發展：培訓員將分享如何進行創新和發展，提高花店的競爭力。

3. 結業和頒發。

以上是本次花店營銷管理培訓課程的安排，希望每位學員都能夠積極參與，掌握實用的管理和營銷知識，為花店的成功經營打下堅實基礎。

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第一天第二天花店營銷管理培訓課程表