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什么是新媒體危機公關?

新媒體危機公關是指在新媒體時代，借助互聯網和社交媒體等新興媒體平臺，通過及時、專業、有效的公關方法和策略，應對和處理企業或個人的突發危機事件，以保護聲譽、穩定輿論，最終達到危機化解和修復形象的目的。

新媒體危機公關的常見問題

1. 在新媒體時代，為什么危機公關比以往更重要?

2. 新媒體環境下，危機公關的挑戰有哪些?

3. 新媒體危機公關的核心原則是什么?

4. 哪些行業常常面臨新媒體危機?

新媒體危機公關的可行解決方案

1. 迅速反應和及時回應

2. 提前制定危機預案

3. 建立并維護良好的新媒體聲譽

4. 積極參與社交媒體輿論

5. 加強危機事件的管理與監控

6. 危機事件后的修復與彌補

新媒體危機公關的成功案例

1. 紅牛能量飲料事件

2. 聯想電腦墨水事件

3. 麥當勞"愛情餐盒"事件

4. 宜家家具拆遷問題

5. 維密"天使之約"事件

小結

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