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經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員提供各種服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施的效果,提高社會發(fā)展水平的綜合能力。
針對提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)力,我們有以下建議:
服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)是提升服務(wù)力的關(guān)鍵,需要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)范圍、專業(yè)人才等方面進(jìn)行提升。建立健全多層次的服務(wù)機(jī)構(gòu),為各級及企業(yè)提供針對的服務(wù)。同時,也要加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支撐,信息化建設(shè)是提升服務(wù)力的重要手段。建立健全信息平臺,為各個領(lǐng)域提供快捷、高效的信息服務(wù),滿足社會對信息資源的需求。
服務(wù)創(chuàng)新是提升服務(wù)力的重要途徑。建立創(chuàng)新機(jī)制和激勵機(jī)制,鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)對象等方面進(jìn)行創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。
人才是服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵資源。建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,引進(jìn)高層次人才,培養(yǎng)一支具有專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的服務(wù)人才隊(duì)伍,提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。
建立服務(wù)評估制度,對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)范圍等方面進(jìn)行定期評估和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
國際合作是提升服務(wù)力的重要手段。加強(qiáng)與國際組織、外國服務(wù)機(jī)構(gòu)等的交流合作,借鑒國際先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)提供重要支撐。
提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)力是一個長期、系統(tǒng)、復(fù)雜的過程。我們需要借助多種手段來推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升,從而為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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一什么是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)力?怎樣提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)力?
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