培訓課程需求度調(diào)查是組織進行培訓前必須進行的工作之一。而這個調(diào)查包括哪些層次呢？下面我們一起深入了解。

1.第一層次——戰(zhàn)略層次

戰(zhàn)略層次是指企業(yè)的培訓與發(fā)展目標，以及宏觀環(huán)境的因素。在此層次進行的調(diào)查主要是了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務重心和組織現(xiàn)狀等情況，然后從人才需求方面進行分析，為后續(xù)的課程設計提供基礎和方向。

2.第二層次——組織層次

組織層次是指關注到各部門及員工的具體情況，了解其需求和問題，確定各部門的技能培訓、知識培訓、溝通協(xié)調(diào)等需求，同時也要考慮員工職業(yè)發(fā)展需要的支持、中低層干部培養(yǎng)等關鍵問題。

3.第三層次——崗位層次

崗位層次是指根據(jù)員工的職業(yè)領域，詳細確定具體哪些知識和技能需要進行培訓，以保持員工具有競爭力的能力，開展不同崗位層級的培訓。在此層次進行的調(diào)查主要是針對不同人員的工作內(nèi)容，結合現(xiàn)有的能力水平，確立員工需要哪些培訓，如軟件技術、銷售技巧等等。

4.第四層次——個體層次

個體層次是指根據(jù)個人理念、需求、崗位角色、職業(yè)生涯發(fā)展及特殊需要等諸多因素，對培訓活動進行細致的考量和規(guī)劃。在此層次進行的調(diào)查主要是通過個人自我調(diào)查來了解自己的需求，同時也要從上下級及同事關系的角度考慮。

5.第五層次——效果層次

效果層次是指課程設計和實施的效果，是評估工作的重要層次。因此，在調(diào)查過程中一定要有評估方案和評估指標。評估內(nèi)容應包括學員滿意度、學習效果等，通過對效果層次的評估，不斷優(yōu)化課程設計和實施工作，為企業(yè)提供更合適的培訓服務。

以上就是培訓課程需求度調(diào)查中的五個層次，每個層次都有其獨特要求，了解這個調(diào)查的層次分析，也可以更好地為企業(yè)的培訓活動提供更有針對性的服務。

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1.第一層次——戰(zhàn)略層次2.第二層次——組織層次3.第三層次——崗位層次