6sigma怎么算

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6sigma，又稱“六西格瑪”，是一種基于正態(tài)分布的質(zhì)量管理方法和文化。它的目標(biāo)是通過實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)近乎完美的過程，減少錯(cuò)誤和變異，并最終使得產(chǎn)品或服務(wù)完美，使客戶滿意度達(dá)到最高點(diǎn)。6sigma的本質(zhì)是將過程從普通水平提升至卓越水平。

首先定義一個(gè)符號(hào)sigma（？），代表標(biāo)準(zhǔn)偏差。

當(dāng)一個(gè)過程處于正常情況時(shí)，它的標(biāo)準(zhǔn)偏差為1。當(dāng)它的合格率達(dá)到99.7%時(shí)，它的sigma值為6。而合格率一般指從1個(gè)單位開始，到正負(fù)3個(gè)單位之間的過程范疇。

也就是說，只有當(dāng)一個(gè)過程難以產(chǎn)生缺陷時(shí)，才能達(dá)到6sigma水準(zhǔn)。這個(gè)水平通常需要依靠完善和高度可控的過程來達(dá)到。例如，一家工廠可能通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和實(shí)施持續(xù)改進(jìn)來達(dá)到這個(gè)水平。

因此，6sigma要求掌握有效的數(shù)據(jù)分析技能，可以用數(shù)學(xué)方法來確定過程的表現(xiàn)，找出存在的問題，并找到解決問題的方法。在生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程中，6sigma可以幫助企業(yè)減少變異、提高質(zhì)量、提升效率，從而獲得更好的業(yè)績(jī)。

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