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近年來(lái)，踐行“農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)，金融興鄉(xiāng)”的號(hào)召，中國(guó)原銀行安陽(yáng)分行建立起一整套完善的金融服務(wù)系統(tǒng)，為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的支撐。為此，全體員工必須提高自身服務(wù)水平，以滿足客戶需求，提升金融服務(wù)質(zhì)量。 因此，中國(guó)原銀行安陽(yáng)分行舉辦了本次培訓(xùn)活動(dòng)，以解決安陽(yáng)地區(qū)金融服務(wù)人員的實(shí)際問(wèn)題，將技術(shù)和專業(yè)性融合在一起，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理論把握和技能提升，提高服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于： 一、了解安陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及特色，調(diào)整服務(wù)理念，有效改善落實(shí)政策，進(jìn)而幫助外農(nóng)民做好行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 二、深入理解客戶，根據(jù)其實(shí)際需要提出專業(yè)化、全面化服務(wù)方案，滿足客戶需求。 三、建立科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用，豐富客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。 四、提升銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)能力，充分挖掘客戶需求，提升金融服務(wù)質(zhì)量。 五、全面掌握金融法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際將金融法律法規(guī)主題實(shí)施落實(shí)題服務(wù)，讓客戶放心選擇。

本次培訓(xùn)是中國(guó)原銀行安陽(yáng)分行深化服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，服務(wù)新時(shí)代重要舉措。期望中國(guó)原銀行安陽(yáng)分行員工秉承“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶”的宗旨，克服困難，不斷努力，永遠(yuǎn)把客戶服務(wù)放在第一位，以回饋和表?yè)P(yáng)社會(huì)，共創(chuàng)大美安陽(yáng)！

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